本报讯（记者陈婧 通讯员王帮 张豆）10月15日至17日，咸宁市举办市县乡三级退役军人事务系统业务骨干培训班，全市140余名基层服务机构工作人员齐聚一堂，聚焦政策执行、实务操作与服务素养三大核心能力提升，通过“政策解读+实操演练+经验交流”的立体化教学模式，打通服务保障“最后一公里”。
开班首日，省退役军人服务中心专家围绕服务体系高质量发展作专题授课，省厅就业创业处、移交安置处干部分别解读退役军人教育培训和就业扶持政策、安置工作常见问题。当晚，学员分组研讨，针对基层工作难点展开头脑风暴。
次日，武汉理工大学副教授解读新时代退役军人志愿服务创新路径，省退役军人事务厅思政权益处、优抚处干部通过案例教学，生动讲解矛盾纠纷化解、伤残评定与“两参”身份认定等实务操作。“老兵宣讲团”成员现场分享服务经验，当晚组织红色电影观影活动，深化党史学习教育。
培训第三日，市退役军人事务局优抚科科长讲解基层优抚工作实操要点，各县（市、区）代表作经验交流。全体学员通过视频学习政务服务“中梗阻”典型案例及退役军人服务“一件事”集成服务流程，并开展培训小结。
“这次培训把就业、优抚等核心政策讲透讲准，用信访处置案例教会大家‘怎么干’。”来自咸安区退役军人服务中心的学员表示，将扛牢政治责任，做政策落地的“执行者”；聚焦急难愁盼，做服务老兵的“贴心人”；强化协同联动，做体系建设的“推动者”。
此次培训通过立体化教学模式，为市县乡三级服务队伍搭建“充电赋能、互学共鉴”平台，推动退役军人服务保障工作向专业化、精细化、人性化方向迈进，持续提升退役军人获得感、幸福感与荣誉感。