■周阳
2025年全国“诚信兴商宣传月”虽已落幕，但在活动启动地咸宁，一股诚信暖流仍在涌动——餐饮老板张勇闭店后主动联系顾客退还万余元会员费，其诚信经营的故事经本报报道后，湖北日报等媒体追踪报道，微信、抖音、今日头条等平台广泛传播。这则看似微小的个案，何以引发全网共鸣？其背后，正是人们对健康市场环境的深切渴望，以及对商业文明本真的集体呼唤。
诚信是商业的初心与本真。在预付卡消费纠纷多发、信任成本高企的当下，张勇质朴的坚守像一面镜子，照见商业最原始也最珍贵的模样——平等交换、信守契约。他坚持“不欠一分钱”“产品是第一关，首先要过自己这关”，这份诚信，没有精明的算计，只有良心的权衡。它提醒我们，无论商业模式如何迭代，技术如何革新，诚信永远是连接商家与顾客的纽带，更是商业文明存续的底色。
诚信创造着真实的商业价值。张勇未曾想到，一次退费之举，会收获如此多的好评，顾客的“开新店一定去捧场”与供应商的公开点赞，无不印证“诚信即资产”。市场经济是信用经济，信任能显著降低交易成本。每一次信守承诺，都在为品牌信誉添砖加瓦，其积累的口碑和客户忠诚度，远非短期营销所能及。在信息高度透明的今天，诚信已然从道德规范演变为最可持续的市场竞争力，成为企业行稳致远的根本优势。
诚信滋养着良性的商业生态。张勇的诚信贯穿于结清货款、用好食材、厚待顾客的经营全过程，这种个体的坚守，如同一种生态滋养剂，让围绕其形成的商业小生态充满活力。试想，若每个市场主体皆能如此，便能串联起一个互信互惠的商业网络，最终形成供应商敢放心供货、经营者能专注品质、消费者愿主动买单的良性循环，让商业土壤愈发肥沃。
张勇的故事之所以动人，正因为他“普通”得像我们身边每一位经营者，没有宏大蓝图，只有“赚分内的钱，做良心生意”的朴素信念。但要让这份“朴素”成为市场的普遍选择，不能只靠个体的道德自觉，更需制度的托举与文化的滋养。
我们为诚信经营鼓与呼，更期待建立起“守信者一路绿灯、失信者寸步难行”的长效机制。要完善法律法规，让拖欠货款、卷款闭店等失信行为付出代价；打通数据壁垒，健全信用体系，让诚信记录转化为经营便利；优化监管机制，为“真材实料、诚信经营”创造公平环境；同时，行业协会需加强自律、树立标杆，社会各界更要共同努力，营造“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的浓厚氛围。
人无信不立，业无信不兴。最持久的兴商力量，藏在“不欠一分钱”的坚持里；最深厚的商业智慧，写在“做良心生意”的初心上。当千千万万个市场主体把诚信刻进经营基因，自觉从“退好每一笔余额、用好每一份食材、结好每一笔货款”做起，诚信之光必将照亮更广阔的兴商之路，塑造更有温度、更值得信赖的商业文明。