赤壁市市场监管局拉满“假期安全感”

  本报讯（记者 王奇峰 特约记者 但唐静 通讯员 周姿 周蜜）近日，记者从赤壁市 “十一黄金周” 新闻发布会获悉，“十一”期间，赤壁市市场监管系统将全员坚守岗位，从强化监管、优化服务、畅通维权三方面发力，全力打造公平有序、安全放心的假日消费环境。

  “十一黄金周”期间，赤壁市市场监管部门聚焦食品、价格、特种设备三大核心领域，开展全链条、无死角严格监管。食品安全方面，以景区及周边餐饮单位、特色小吃街、超市、农贸市场为重点场所，深入核查原料采购溯源、加工制作卫生、食材储存条件等关键环节，严厉打击销售过期、变质、假冒伪劣食品行为；针对“网红”打卡地食品摊点，加密巡查频次与抽检力度，全力守护游客“舌尖上的安全”。价格监管方面，紧盯景区门票、停车场收费、宾馆酒店住宿、餐饮消费等重点领域，实时监测价格波动，严肃查处不明码标价、价格欺诈、串通涨价、捆绑销售等扰乱市场秩序的行为，坚决维护假日市场价格稳定。特种设备安全方面，对景区大型游乐设施、客运索道、公共场所电梯等设备进行全面“体检”，逐项排查安全隐患，确保设备按规操作、安全运行。

  在强化监管的同时，赤壁市市场监管局将联合赤壁市文旅局，联动规范旅游市场秩序、提升服务品质。一方面，严厉打击欺客宰客、强制消费等违法违规行为，加强旅游合同合规性审查，重点查处利用不公平格式条款侵害游客权益的现象；另一方面，督促景区经营者落实主体责任，做到明码标价、诚信经营，并进一步完善景区内消费维权服务站（点）建设，推动消费纠纷 “和解在企业、化解在基层”。此外，还将加强旅游纪念品、土特产等商品的质量监管，严防假冒伪劣商品流入市场，守护游客购物权益。

  为高效处置消费纠纷，提升维权质效，赤壁市市场监管局提前制定《国庆假期政务值守及消费投诉应急处置工作方案》，实行24 小时政务值班值守制度。除全局14个市场监管所均成立节日监管投诉处置小组外，还专门组建三国赤壁古战场、羊楼洞古街、陆水湖景区3个市场巡查及消费投诉举报应急处置专班，每天由局分管领导带队开展常态化巡查，确保消费投诉快速响应、高效处置、及时反馈。

  赤壁市市场监督管理局局长陈涛表示，“十一黄金周”期间，赤壁市市场监管系统将全力保障节日市场秩序，让每位游客在赤壁玩得开心、吃得放心、购得称心。