本报讯 （记者葛利利 通讯员镇芳 邓婷） 近日，咸安区永安街道凤凰社区桥头路散户区的居民欣喜地发现，原本“罢工”多时的路灯重新亮了，夜间出行不再“摸黑”。
桥头路散户区部分路灯因线路老化、部件损坏陆续失效，给居民夜间出行带来诸多不便和安全隐患。“晚上下班回家路上黑漆漆的，好几次差点摔跤。”居民李师傅介绍说。
在接到居民反映后，负责该区域的“小区管家”杨华迅速赶到现场，详细记录路灯故障情况，并依据“五级桂乡管家”管理模式，将问题及时上报至社区层级。“社区管家”立即协调专业维修团队制定方案、安排维修时间。施工当天，工作人员对故障路灯进行全面检修，短短数小时内，整条道路重现光明。
凤凰社区党委书记杨娜表示：“路灯虽小，却事关百姓出行安全和幸福感。我们将继续依托‘桂乡管家’体系，常态化排查民生问题，做到快速响应、切实解决，真正把服务做到居民心坎上。”
据悉，“桂乡管家”机制以“有呼应、快响应、善回应”为原则，已成为凤凰社区基层治理的重要支撑，得到居民的一致认可与好评。