本报讯 （记者 徐浪 通讯员 李小清） 近日，武汉农村商业银行咸宁分行创新开展便民现金服务专项行动，针对超市经营及顾客消费中的现金使用痛点，组织营业部联合温泉支行、咸安支行组建专业服务团队，深入同惠广场和润家超市等商圈开展现场服务。
活动现场，服务团队采取"理论+实操"的方式，通过人民币实物展示，生动讲解"一看、二摸、三听、四测"的假币识别四步法，有效提升收银员和消费者的反假能力。同时发放图文并茂的宣传折页，以"一对一"讲解方式普及人民币法定地位、使用规范等知识，消除常见认知误区。
针对超市日常经营中频繁出现的零钱短缺、残币积压问题，该行团队现场为超市财务人员和收银员提供了“零钱包”兑换服务，并高效收兑存量残损人民币，切实解决了超市的零币难题，为其日常运营提供了有力保障。
此次上门服务活动，不仅精准解决了超市在现金使用中的痛点、难点，更拉近了该行与企业客户的距离，赢得超市方和现场群众的一致好评。未来，该行将持续聚焦民生需求，创新服务模式，推出更多接地气、暖人心的金融服务，为区域经济发展贡献金融力量。