把惠民政策送上门 帮群众算“明白账”

  本报讯（记者 叶和平 通讯员 龚子瑞）“以前总担心加装电梯钱不够，现在知道能提取公积金，心里的这块石头总算落地了！”8月29日，在赤壁市某老旧小区内，居民李阿姨拿着刚领到的政策宣传手册，难掩心中的喜悦。当天，咸宁市住房公积金中心赤壁办事处组织工作人员主动下沉社区，深入多个已完成及正在推进电梯加装的城镇老旧小区，开展公积金惠民政策宣讲及服务活动，将便利直接送到居民“家门口”。

  此次活动中，市住房公积金中心赤壁办事处打破“坐等群众上门”的传统服务模式，将服务窗口前移至小区一线。工作人员在老旧小区改造小区显眼位置张贴《关于城镇老旧小区改造提取公积金的公告》，详细标注提取条件、办理流程等关键信息，让居民一目了然。同时，针对居民普遍关心的提取额度、办理时限、线上操作方法等问题，工作人员现场设立咨询台，一对一进行耐心解答，手把手指导有需求的居民通过手机APP、网上办事大厅等线上渠道提交申请，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

  “把政策送到家门口，帮我们算清‘明白账’，这样的服务太贴心了！”现场居民纷纷为此次活动点赞。市住房公积金中心赤壁办事处相关负责人表示，下一步将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，进一步延伸服务触角，优化服务流程，让公积金惠民政策真正落地生根，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。