“以前总怕去养老院就离家里远了，现在在社区里就能养老，儿子下班绕过来送碗汤还热乎，这日子踏实！”8月18日傍晚，76岁的章桂兰坐在宁享福长安社区养老服务中心露台上，摩挲着手腕间的智能手环，望着楼下嬉戏的孩童，满脸笑意。日前，记者走进这家试运营满两月的社区嵌入式养老综合体，不仅为社区2883 名老年人提供了“家门口”的优质养老服务，而且见证了“机构 + 社区 + 居家”三位一体养老新路径的初显成效，更成为破解老龄化社会养老难题的生动注脚。
精准布局 15 分钟生活圈里的全场景守护
宁享福长安社区养老服务中心坐落于咸安区政府旁长安社区卫生服务站内，1500-1800平方米空间既实现医疗资源“无缝衔接”，又以“15 分钟生活圈”为半径，精准覆盖社区2883 名老年人。自2025 年3 月建设、5月试运营以来，8名涵盖护理、康复、社工领域的专业人员，搭配三楼20 张床位的全托康养中心，已织就“专业 + 贴心”的服务网。
69岁的聂建国，是这张服务网的“常客”。“中心试运营第一天我就来了，现在每天早上先去楼下卫生服务站测血压，再到活力区跟老伙计下棋，中午在老年食堂吃两荤一素，下午做个中医理疗，日子充实得很！”聂建国抬手展示智能手环，“在外地工作的儿子在手机上能实时看我的心率、血压，上周我有点头晕，手环自动预警，联络员小宋十分钟就上门了，儿子那边也收到提醒，比独自在家安全多了。”
围绕老年人情感社交与生理照护需求，中心划分的五大功能区各有人气：活力老人聚集区的温泉助浴、棋牌K 歌等每天满员；居家老人联络区的24 小时热线，已为30 多位老人解决紧急需求；养老产品展示区里，老人正围着助行器体验；失能老人中转站刚帮82岁张奶奶完成康复评估；志愿服务爱心点的“暖心陪伴日”，上周还组织大学生志愿者为独居老人读报纸。
成效亮眼 运营效益与社会效益的双向奔赴
试运营两月，中心交出了一份亮眼“成绩单”：累计注册会员187 人，日均活跃约60 人，20张全托床位入住16 人，入住率达80%；2025年 7月单月营收6.38 万元，累计总营收16.44 万元，环比增长25.2%，已实现收支平衡，正迈向少量盈利。省、市及兄弟市州相关领导多次调研，这里已成为区域性社区养老示范样本。
这份成绩背后，是对老年人需求的精准回应。72岁的许芳，曾因子女工作忙而抵触养老院，听说社区开了养老中心，才抱着“试试看”的心态入住。“没想到这里比家里还方便！”许芳说，她有轻度糖尿病，中心每天准备低糖餐，康复师还会定制锻炼计划；更让她开心的是“养老 + 托育”服务 ——每周三下午，孙子会被接到中心写作业，“我在楼下做理疗，孙子在楼上学习，放学了还能陪我散步，儿子儿媳再也不用两头跑。” 自7 月该服务启动以来，日均服务9 名学龄儿童，像许芳这样“带孙养老两不误”的老人已有12 位。
社会效益也在社区悄然生长。“低龄助高龄”模式下，63岁的退休教师周明成成了志愿者，每周两次帮75岁独居老人读新闻、教用智能手机；“专业 + 志愿”的组合让社区公益氛围渐浓，上月“健康义诊周”，20多位居民主动帮忙维持秩序。“老人不用离开熟悉环境，亲属‘一碗汤距离’就能探视，这种归属感是传统养老院比不了的。” 中心负责人章浩锐说。
特色鲜明 解锁 “家门口养老” 新体验
“小而灵活”是中心的独特优势——10-20张床位即可运营，能利用社区闲置资产改造，投入可控；“嵌入社区”的选址，让老人购物、就医、参与活动更便捷，彻底解决高龄、行动不便老人的出行难题。
除了“养老+托育”外，特色服务“康养+旅居”还不断升级。中心联合城发集团文旅投公司精心策划了一场 “九宫山两天一夜休闲游”活动，让大家在山间漫步赏云卷云舒，还在夜晚组织 “星空茶话会”，让老人们围坐在一起分享生活趣事。
“这还是我第一次登上九宫山！”聂建国老人握着工作人员的手，难掩激动。他笑着说：“以前总听邻居说九宫山风景好，可自己腿脚不便，一直没敢想能来。这次不仅看到了这么美的山景，这日子过得比年轻人还热闹！” 此次旅居活动不仅让长者们走出家门感受自然之美，更在互动中拉近了彼此距离，真正实现了 “康养” 与 “乐活” 的双重收获。
在细节设计更显贴心。考虑到现代子女工作繁忙，中心推出亲属可远程查看老人健康状况、在线预约服务的功能，切实帮助子女实现 “上班尽孝两不误”；针对老人多样化需求，“助餐、助浴、助医” 等十大类个性化服务流程规范，单站点即可复制推广，让更多社区老人享受到优质养老服务。“我们要做的不是‘养老院’，而是老人‘家门口的第二个家’。”章浩锐说。
未来发展 擘画 “老有颐养” 新蓝图
尽管成效显著，中心仍面临“选点难”（优质社区场地稀缺）、“营利能力待提升”等挑战。对此，中心联合城发集团制定了清晰规划：融资上，以咸安区为突破口，计划在城区布局12 个社区养老中心，同时加强与周边县市合作，构建养老类REITs（不动产投资信托基金）资产底盘，申请政策性金融工具推进REITs 发行，解决长期资金需求；服务上，拓展温泉康养等增值服务，深化“养老 + 托育”融合，控制单点位投资与面积，统一打造“三区两中心一平台”（生活照料区、康复护理区、文化娱乐区，老年食堂中心、智慧养老中心，志愿服务平台）；推广上，推进连锁化布局，构建“机构 + 社区 + 居家 + 旅居 + 公益”五位一体体系，短期内实现咸宁市万人以上社区全覆盖，带动小微养老机构、社会组织参与，建立“民政统筹选址 + 城发组建运营公司 + REITs 资金循环”闭环机制。
“就盼着更多社区都有这样的养老中心，能约着老姐妹一起旅居！”“要是能开个书法班就更圆满了！” 老人们的真切期盼，正是中心的努力方向。未来，中心将在城发集团的领导下，破解选址布局、收支平衡难题，通过连锁化布局、REITs 融资及深化特色服务，构建五位一体养老体系，让 “家门口的颐养” 惠及更多老人。
记者手记
从章桂兰的“热汤”到聂建国的“智能手环”，从许芳的“带孙养老”到周明成的“志愿帮扶”，宁享福长安社区养老服务中心的实践，藏着社区养老的核心密码：贴近需求、资源整合、可持续运营。“机构 + 社区 + 居家”的模式，不仅让老年人在家门口享受到优质服务，更让“老有颐养”从愿景变成触手可及的生活。随着规划落地，这份温暖将传递给更多老人，为咸宁乃至全国社区养老体系建设提供“可复制、可推广”的样本。