本报讯 （记者葛利利 通讯员章和开 刘耀能） 8月25日，咸宁海德公馆商业街砂锅店店主向先生专程来到咸安区城管执法局浮山片区，将一面写有“执法为民促和谐 匠心管理焕新颜”的锦旗送到执法人员手中，感谢他们彻底解决困扰商户和居民已久的油烟噪声问题。
今年7月以来，咸安区城管执法局多次接到海德公馆居民投诉，反映楼下餐饮店铺存在油烟扰民和夜间食客噪音等问题。该局迅速响应，组织执法人员赴现场勘查，走访居民详细了解诉求，并与相关商户沟通，共同查找问题根源。
为从根本上化解矛盾，执法人员主动搭建沟通平台，组织居民代表与商户进行面对面协商，最终达成一致整改方案：商户升级油烟净化设备、优化排风管道系统，并承诺每晚10点后严格控制音量，安排专人引导顾客文明就餐。同时，城管部门建立“定期回访+动态监管”长效机制，确保各项整改措施持续有效落实。
如今，海德公馆周边油烟和噪音问题得到显著改善。“以前一到饭点根本不敢开窗，现在不仅油烟味没了，晚上也安静多了。”居民李阿姨对整治效果表示满意。
“现在终于能安心经营，邻里关系也变得更和谐了！”向先生也感慨地说道。
“城市管理既要维护市民的生活环境，也要保障商户合法经营，关键是要找到平衡点，实现多方共赢。”咸安区城管执法局相关负责人表示，该局将继续聚焦群众和企业在城市生活中遇到的急难愁盼问题，通过主动服务、多方协同的方式，在规范市容秩序的同时，进一步优化营商环境，推动城市治理、民生保障与经济协调发展。