别信“神奇疗效”，当心“亲情营销”

  本报讯（记者吴青朋 通讯员咸监宣）8月20日，市市场监管局发布老年群体消费提醒函，提醒广大老年朋友警惕常见虚假宣传“套路”、“包治百病”“神奇疗效”等绝对化宣传、“专家讲座”“权威背书”等虚假包装、“免费试用”“亲情营销”等情感诱导，科学理性消费，远离虚假宣传陷阱。

  近年来，随着健康养老需求日益增长，部分商家利用老年人关注健康、渴望关怀的心理，通过虚假宣传、夸大功效等手段，向老年群体推销保健品、医疗器械、日用品等产品，诱导消费甚至实施诈骗，严重侵害老年消费者的合法权益。

  老年群体要警惕常见虚假宣传“套路”，宣称保健品、普通食品（如“XX口服液”“XX胶囊”）或日用品（如“磁疗床垫”“保健枕头”）具有治疗高血压、糖尿病、癌症等疾病的功效，甚至声称“比吃药管用”“根治多年顽疾”“无效退款”；将普通日用品包装成“能改善睡眠、降三高、增强免疫力”的“高科技健康产品”。

  警惕通过举办“健康讲座”“公益义诊”“免费体验”等活动，邀请自称“三甲医院退休专家”“养生大师”“科研机构研究员”的人员，以“科学权威”名义推销产品；或伪造“国际认证”“专利技术”“获奖证书”等虚假资质，误导消费者认为产品“高大上”“有奇效”。

  警惕通过赠送鸡蛋、米面油等小礼品吸引老年人参加活动，逐步建立“感情联系”后，以“关心健康”“帮子女尽孝”为由，诱导购买高价产品；或以“限时折扣”“名额有限”“再不买就买不到了”等话术制造紧迫感，催促冲动消费。

  市场监管部门提示：根据法律法规，除药品、医疗器械外，其他任何产品（包括保健品）均不得宣称具有疾病治疗功能。药品需经国家药监部门审批并标注“国药准字”，医疗器械需标注“械字号”，而普通保健品仅有“蓝帽子”（保健食品标志）标识，仅可调节机体功能，不能替代药物治疗疾病。

  而所谓“专家”可能是商家雇佣的“托儿”，“权威认证”多为PS或虚构的资质文件。遇到此类场景，请主动核实对方身份，可以通过官方渠道查询医疗机构、专家信息，切勿轻信“一面之词”。“免费”往往是诱饵，“亲情”可能是套路。请理性看待“小恩小惠”，涉及大额消费前务必与家人沟通，切勿因“怕子女担心”或“被热情打动”而草率决定。

  老年人遭遇虚假宣传怎么办？市市场监管局表示，若发现商家存在虚假宣传、夸大功效、诱导消费等行为，请立即保留相关证据（如宣传资料、录音录像、购物凭证等），并拨打12315、12345进行投诉举报。要牢记：凡是宣称“包治百病”“神奇疗效”的产品，一律不可信；凡是要求“快速购买”“大额充值”的推销，一律要警惕。同时，也请家属多关心老年人的生活与需求，多科普防骗知识，共同筑牢消费安全防线。