本报讯 （记者葛利利 通讯员 章和开 何立明）“只需一通电话，城管队员就上门帮忙办理招牌备案，实在太方便了！”8月21日，咸安区麦笠山路某午托店经营者陈女士将一面写有“城管执法为民，支持商户促发展”的锦旗，送到咸安区城管执法局浮山片区执法人员手中，感谢其高效、贴心的服务。
本月中旬，陈女士计划安装店铺招牌，但对设置规范和备案流程并不了解。咸安区城管执法局浮山片区执法人员获悉后主动上门，现场讲解店招设置尺寸、材质等标准及备案要求，并对其设计方案提出专业优化建议。在执法人员指导下，陈女士通过手机小程序快速完成了备案申请，实现“一次不用跑”。
今年以来，咸安区城管局积极转变执法理念，推行“服务前置、上门办理”新模式，商户只需拨打电话提出需求，执法人员便会第一时间上门提供政策讲解和备案协助，有效减轻了商户奔波负担。截至目前，该局已为全区200余家商户提供店招备案上门服务，获得广泛好评。
咸安区城管局相关负责人表示，将继续优化店招备案服务流程，同时加强事中事后监管和常态化巡查，以更贴心、更专业的服务助力营造一流营商环境。