本报讯（记者 黄兰芬 通讯员 易程阳 杨文婷）8月14日上午，市住房公积金中心党组成员、副主任涂秋意在咸宁市民之家二楼住房公积金窗口开展“坐窗口走流程”工作。
上午9时许，市民金女士来到6号窗口办理“购房提取”业务。涂秋意微笑着打招呼，询问办理事项，并双手接过资料，经过审核迅速为其办结业务。从被叫号到1.7万元住房公积金到账，该业务15分钟内办结。“热情周到，便捷快速”，金女士高兴地说。
在窗口一线工作半天，涂秋意转身份、换视角体验“如我在办”办事过程，检验政策落地“实不实”、办事流程“顺不顺”、办事效率“高不高”、服务体验“好不好”。
据了解，此次市住房公积金中心开展领导班子成员“坐窗口、走流程、优服务”活动，是咸宁市深化“高效办成一件事”改革的重要举措。市住房公积金中心通过领导干部下沉一线，以“窗口人员、企业群众、服务人员”三重身份体验办事全流程，精准发现并解决服务中的堵点、难点、痛点问题，推动政务服务机制再优化、服务效能再提升，不断推进政务服务规范化、标准化、便利化。