社区全程帮扶解民忧 家属赠送锦旗表谢意

  本报讯（记者陈志茹 通讯员邵诗玄 李丽）“谢谢你们，及时化解了我们家的燃眉之急！”8月14日，咸安区温泉街道温泉社区收到一面锦旗。送锦旗的居民周先生握住工作人员的手激动地说。在社区的全程帮扶下，周先生卧床多年的父亲成功申请到低保重度失能残疾人集中照护，目前已安置在双溪桥镇福利院。

  周先生的父亲今年54岁，因重度残疾常年卧床，生活无法自理，家庭负担沉重。此前，周先生对相关补助政策并不了解。社区民政专干樊惠琼了解到这一情况后，立即着手协助申报。考虑到周先生家照料压力大，樊惠琼主动承担起材料整理工作，逐项准备身份证、残疾证、医疗诊断证明等要件，并全程跟进申请进度。

  然而申报过程并非一帆风顺。因周先生家庭情况特殊，其父最初不符合集中照料条件，无法满足相关政策规定，首次申报因此受阻。今年新政策出台后，樊惠琼第一时间研读政策细则，发现周先生父亲符合调整后的申报条件，便立即重新为其完善资料，再次递交申请。经过多方协调跟进，最终成功为其争取到集中照护。

  据悉，近年来，该社区始终将特殊群体帮扶作为工作重点，针对辖区困难群众、残疾人等群体推出了简化申请流程、开展上门服务、强化政策宣讲等举措，确保惠民政策精准覆盖。