●记者 傅辉 通讯员 王滟
八月正午，柏油路面蒸腾着热浪，裹挟着燥热的蝉鸣从桂花树缝里漏下。咸宁联通智家工程师陈迪煌抹了把额头的汗珠，摩托车后座的工具箱被晒得烫手。手机突然震动——系统弹出一条紧急工单：温泉杨下细垅张巷独居老人张奶奶家网络中断，腿脚不便的老人无法与外地子女视频通话。
■热浪中的逆行
车刚在杨下张奶奶家门口停稳，陈迪煌的工作服后背已洇出深色汗渍。此刻室外温度直逼40度。他严格按照公司标准化服务流程，提前致电告知上门时间，入户前又将工具箱里的光功率计、熔接机等设备仔细清点。门铃响起，张奶奶发现门外工程师的蓝色工作服如同刚从水里捞出一般浸透汗水，他却依然保持着标准服务姿势：工牌佩戴端正，铺展工具时轻拿轻放、规范操作。“小伙子快擦擦汗！”老人递过一瓶水，陈迪煌笑着婉拒。经检测，是持续高温导致老旧设备过热宕机。半跪在地板上更换设备时，汗水顺着他的脸颊滴落在工具箱上，他顾不上擦拭，专心致志地操作着。
■纤毫之间的匠心
维修间隙，陈迪煌注意到老人家中存在多处WiFi死角。他想起公司正在推广的FTTR全屋光宽带方案，便从工具包抽出一卷近乎透明的线缆：“奶奶您看，这根隐形光纤只有头发丝粗细，咱们顺着踢脚线走线，保证不破坏您家装修。”说话间，他手中的热熔枪精准操控着160℃的热熔胶，沿着门框蜿蜒铺设的光纤在阳光下泛着水晶般的光泽。工作手机弹出高温预警，熔接机的散热风扇发出嗡鸣。陈迪煌却恍若未觉，专注地盯着光纤切割面——0.1微米（比头发丝还细百倍）的切割精度决定着信号质量，这正是联通服务承诺背后的技术坚守。当测试仪显示全屋信号满格时，老人颤巍巍地接通视频通话，屏幕那端传来子女的惊呼声，与窗外的蝉鸣交织一片。
■永不掉线的承诺
傍晚返程，陈迪煌的工装已换上第二件。摩托车驶过三杨路，他仰头望见高空处几个“蜘蛛人”正在检修线路设备——那是他的同事在悬空作业，安全绳在落日余晖中拉出细长的金线。联通家庭网络工程师们的日常总是如此：既要钻得了狭小的弱电井，又要耐得住烈日的炙烤；工具箱里常年备着藿香正气水和隐形光纤，工装口袋藏着各小区的门禁卡。
暮色渐深，陈迪煌的工作日志又添上新记录：“咸安青年e家2栋302室FTTR升级建议”“香泉花园4栋601用户更换WIFI6路由器”。在这个万物皆可“云端”的时代，总有些连接需要脚踏实地。当城市在热浪中开启“省电模式”，联通人的身影始终穿行在大街小巷，用发梢滴落的汗水熔接信号，用42℃的体温守护1000Mbps的传输速率。他们深知，每一条畅通的光路背后，都是不能断联的牵挂，是数字时代最质朴的温情。