浮山街道：深耕纠纷源头治理筑牢基层和谐基石

  本报讯（记者王奇峰 通讯员杨惠嘉）“干部主动上门问情况，很多问题刚有苗头就得到解决，我们心里更踏实了！”7月28日，咸安区浮山街道杨下社区居民向走访的工作人员道出辖区群众的心声，这是浮山街道推进矛盾源头治理的生动一幕。

  为提升基层治理效能，7月初，浮山街道综治中心主动部署矛盾纠纷源头治理专项工作，通过建章立制、统筹联动、主动排查等举措，推动矛盾纠纷预防化解，筑牢辖区和谐稳定基石。

  据了解，该项举措与以往群众上门反映问题的“坐堂问诊”模式不同，更突出“主动出诊”。各村（社区）联合民警、网格员、志愿者组成排查小组，带着调查问卷入户走访，重点摸排邻里纠纷、家庭矛盾等潜在问题，并同步关注辖区风险人员情况。

  “香城社区在走访中，有居民反映小区培训机构噪音扰民，工作人员当即告知物业加强巡逻，并与物业联合上门与机构沟通，通过强化学生管理等措施及时制止了扰民现象。”浮山街道综治中心负责人介绍，截至目前，已完成844户问卷调查，收集风险人员及纠纷线索37条。

  针对排查出的纠纷，浮山街道综治中心实行“当场化解与联合调处相结合”原则，对邻里口角等小问题，由排查人员或调解员当场化解，力争“小事不出村（社区）”；对复杂疑难问题，由街道综治中心启动联合调处机制，协调多部门共商解决方案，确保“事事有着落”。

  “我们将持续深化矛盾纠纷源头治理，让主动治理、精准治理成为常态。”浮山街道综治中心负责人表示，将通过实实在在的行动，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。