近日，通山县交通投资（集团）有限公司相关负责人将一面绣有“优质服务暖人心，高效办事传真情”的锦旗送至农发行咸宁市分行，对该行辖内通山县支行副行长叶青提供的信贷支持与专业服务表示诚挚谢意。
这面锦旗，不仅在冬日里传递出融融暖意，也谱写了银企合作的动人篇章。
近年来，随着通山县国企市场化改革的逐步推进，通山县交投集团积极响应国家政策，根据市场需求和自身实际情况，实现了产业升级和转型发展。转型初期，集团班子刚刚成立不到1年，财务和投融资专业人员缺乏、项目推进难等问题接踵而至，集团发展进入“阵痛期”。
作为地方唯一的政策性金融机构，通山县支行在了解该情况后，随即组织专班，将交投集团纳入支行重点支持客户名单，为交投集团提供专业的融资融智服务。通过在交投集团驻点的方式，为集团财务和投融资部门的员工“手把手”教项目、教现金流、教融资，推动集团迅速走上重返高质量发展“良性车道”，用实际行动践行了“以客户为中心”的服务文化理念。
通山交投集团主要负责县域道路和市政工程等交投基础设施项目投资，首次与农发行合作。在策划通山县交通基础设施补短板项目时，由于缺乏项目现金流、投融资主体不明确以及招投标等问题导致项目搁置。
通山县支行利用省分行“5+3”政策重点宣讲为契机，积极向企业宣传农发行相关政策，指导企业充分用活大政策体系建设政策，将资源有效转化为资产，并对资产梳理分类，与项目精准匹配，发挥资产的经营性价值，有效解决项目现金流难点堵点，成功为该集团获批农村路网建设贷款3.8亿元，并实现投放3亿元，推动通山县交投基础设施提档升级，辐射带动周边贫困人口。
通山县支行全行联动，设立开户“绿色通道”、专人服务、线上线下等方式，指导客户有条不紊地办理开户手续，以“稳、快、准”的原则为客户提供全流程、全方位服务，提高了客户的满意度。短短10天，累计开户18家。交投公司相关负责人表示：“叶青同志不仅专业能力突出，而且始终以客户需求为先，对我们的工作给予了极大的支持和帮助。”
锦旗承载着客户的认可，也是对通山县支行全体员工的激励。该行将继续发扬“优质服务、高效办事”的精神，为更多客户提供更贴心、更高效的金融服务，助力通山县经济高质量发展。