“我着急用钱，还好过年期间银行也有网点营业。” 1月28日（除夕）的上午，在邮储银行咸安区支行网点内，市民许女士不到5分钟就取好了5万元的现金，这让许女士十分意外。“过年要用到现金，就提前在手机上预约了大额取现，到了时间就来约定的网点柜台办理，还真是方便……”
记者在该网点内看到，由于当天是除夕，邮储银行辖内各网点营业至上午12点，为让在网点等待的客户尽早办完业务，工作人员穿梭于营业大厅和自助取款机之间，步履不停，脸上笑容不减。他们一边做好引导分流，减轻柜面压力，一边为客户答疑解惑，做好金融服务。
春节期间线下金融服务的正常提供，离不开银行人的坚守。
记者从邮储银行咸宁分行获悉，针对春节期间网点营业时间，该行做了统筹安排，以咸宁地区为例，除1月29日（大年初一）辖内所有网点全体休业外，春节其他时间各网点仍营业，保证节日期间有足量的柜台窗口和大堂人员对外受理业务，满足客户现金存取、理财等金融服务需求。
记者走访我市多家银行网点了解到，为保障春节期间金融服务的便利性，做到春节金融服务“不打烊”，春节前，我市多家银行就发布了“春节假期网点营业安排公告”，在保证合理数量和网点服务覆盖率的基础上，全力做好主要商业街区及居民区的网点服务。同时，全力发挥线上金融服务优势，让市民享受到优质、便捷、高效、暖心的金融服务。
值得注意的是，随着各银行线上服务的便捷，“多渠道、全天候服务”已逐渐成为各家商业银行的“标配”，这在春节期间让不少市民感受颇深。
“春节期间，我们的手机银行、网上银行、微信银行、电话银行等线上渠道继续提供24小时不间断服务，客户可办理存取款、转账、汇款、理财购买等业务。”采访时银行网点工作人员表示。
据了解，春节期间，我市大部分银行可以为市民提供手机银行、微信银行、企业网银、电话银行等24小时的线上服务，满足市民急需的金融和生活需求，让广大客户足不出户即可办理各类银行业务。此外，许多银行还有线上渠道智能客服、手机银行“专属顾问”、在线人工客服，为客户随时答疑解惑。
此外，为营造喜庆温馨的氛围，在满足市民金融服务需求的同时，各家银行的网点也换上了“春节新装”。不少银行网点内，工作人员使用蛇年窗花、“福”字、中国结等装饰品对厅堂进行装扮，营造出吉祥、喜庆的春节氛围。有的银行还邀请书法爱好者挥毫泼墨，为广大市民书写春联和“福”字，用笔墨传递温暖与祝福。