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2026-04-12
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当前报纸名称:香城都市报

咸宁农商行举行专题培训优化服务

日期:11-25
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版面:第11版:咸宁农商行之窗       上一篇    下一篇

  本报讯 (记者 徐浪) 为保障全市农商行“湖北农信手机银行5.0版本”顺利上线,11月19日,咸宁农商行组织专题培训会,会议采取现场+视频形式召开,240名员工代表参加培训。

  本次培训邀请省联社电子银行中心手机银行项目组专业人士4名讲师授课,内容涵盖新版手机银行(5.0)及个人网银(5.0)研发背景、功能介绍、新增优化内容、开通步骤、安装流程等;对生活服务模块中电费缴费、社保缴费、校园一卡通、缴费易等功能做了详细介绍,现场演示和互动问答的培训形式使员工们对新版手机银行有了更直观、更深入的了解。

  同时,培训还对日常使用过程中可能遇见的问题进行了详细解答,确保每位员工都能熟练掌握新版手机银行及个人网银的操作流程及实用技巧。

  会上,咸宁农商行党委委员、副行长王平涛提出,参会人员要“学懂”,要深刻理解新版手机银行及个人网银是加快推进全省农商行数据化转型发展、强化科技赋能、加强业务与科技深度融合的重要举措。参会人员要“弄通”,要在会后做好再培训,确保全员熟知新版手机银行各项功能,能迅速帮助客户解决问题。要“会用”,要以新版手机银行上线为契机,做好存量手机银行的维护,结合即将到来的春天行动,做好推广营销。

  本次培训气氛热烈、内容详实,通俗易懂,讲解生动,理论与实践结合,学员们现场消化所学,纷纷表示新版手机银行的功能更全面、操作更便捷、服务更贴心、使用更安全、权益更丰富,为全市农商行新版手机银行平稳上线做好了充足的准备。新版手机银行、个人网银上线后,进一步提升了客户体验感,为今后业务发展提供强有力的科技支撑。下阶段,咸宁农商行将以此为契机,为广大客户提供更优质、更便捷、更高效的金融服务。