三十二年初心不改,兢兢业业;三十二年砥砺前行,无怨无悔;三十二年舍小家为农商,倾情奉献。这正是杨杰同志的真实写照。
杨杰现任赤壁农商行中伙支行大堂经理,作为老信合人,他已在农商行工作32年之久。扎根在一线,驻守在基层网点的他坚持以身作则,以老带新,传承“挎包”精神,用理论的墨水、额头的汗水和田野的泥水诠释了信仰、责任和坚守,带出了一批又一批有信仰、勤作为、敢担当的农商儿女。
■常喝理论“墨水”
1992年,怀揣着对未来的美好憧憬,27岁的杨杰踏上农商行工作岗位。他明白,知识就像一汪清泉,唯有不断汲取,才能让自己的理想信念之花绚烂绽放。
工作期间,杨杰认真学习规章制度,主动提升个人业务技能和业务知识水平;工作之余,他积极参与农商行组织的各类活动,像一块海绵,努力吸收党的方针政策,坚定政治方向,坚决爱党爱国爱农商行。
在掌握金融政策、规章制度的同时,他一有时间就向身边的老前辈和优秀同辈虚心请教,学习好的经验和做法,弥补短板和不足,做好总结和归纳,最终形成了多本厚厚的工作手札。杨杰深知,唯有多喝“墨水”才能让理想的种子生根发芽。
随着农商银行的不断改革,杨杰始终保持对新知识的渴望。他认真研读每一份政策文件、研究每一项贷款产品,吃透每一份规章制度,不断打造自身硬实力,竭力为客户提供最优质的服务。
如今,他作为网点年纪最大的员工,仍旧勤学不辍,发挥余热。2024年,在同事的协助下,杨杰提交了21笔贷款申请,审批通过了16笔,总金额435万元。
■常流辛劳“汗水”
勤恳踏实,艰苦奋斗是60后的标签。年近60岁的杨杰,经过数年的坚持不懈和坚守岗位,从“小杨”变成了“老杨”。
随着辈分和资历的增长,身边人都认为他现在可以当“甩手掌柜”,享受当下了。事实上,他始终没有放松对自身的要求,没有降低对工作的热爱和对家人的关心。
杨杰常说:“忙惯了,不流点汗水不得劲。”他努力将农商行的各项工作做到细致入微,令年轻同事心生敬佩。大堂里的工作事无巨细,如控场协调、解决纷争、引流客户、打扫卫生等等,每一件事都需要耗费许多的耐心、细心和决心,他甘之如饴,乐在其中。
“春天行动”期间、补贴发放领取之时、处理客户纷争之际,许许多多的时刻,杨杰在人声鼎沸的大堂里忙活,等停下来才发现,额头、衣服等都已经被汗水浸透。同事们想帮助他,他满心感谢却坚定地拒绝,他说,“我年纪虽大,身子骨还没老,不能增加你们的工作负担。”
他就像一头默默耕耘的老黄牛,始终不言苦累,岁月只能在他的额头上刻下沟壑,却阻拦不了他对农商行事业的追求。截至目前,他营销存款5320万元,营销贷款3539万元。
■常沾田野“泥水”
每天清晨拉开支行的卷帘门后,杨杰会习惯性地打开光源和智能柜台,昏暗的营业室随即变得鲜活起来,明亮的灯光、运转的机具、热闹的人声,都为这座小小的支行注入了大大的活力。
数十年如一日,杨杰始终以“和蔼可亲”的态度服务着每一位客户。除了守护营业大厅,闲暇之余,他主动带着年轻员工走访乡间田野和街坊邻里,向客户伸出援手,帮助他们解决各种问题。
田间地头留下了他坚实的足迹。在推送精准扶贫贷款进村入户的过程中,他卷起裤腿实地走访,和村民们聊家常,在土路上、泥地里倾听客户的声音,了解他们的实际需求。他走访97户贫困家庭,并为其建档,通过“面对面”交流和“零距离”交心,用实际行动当好客户的“贴心人”,及时将农商资金送上门,让贫困客户看到了生活的希望。
街头巷尾也能时常看到他的身影。在电子银行业务的推广中,他发挥“领头羊”作用,发扬老一辈农商人的“挎包”精神,不怕苦难,迎难而上,成功协助300多位客户开通手机银行,为400多位客户办理农商银行收款码,同时做好后期的维护对接工作。情系“三农”,大爱无声。
32年来,杨杰一步一个脚印,让沾满泥土的皮鞋走进千家万户,让农村金融的温暖惠及田野乡村。他生动诠释了奉献与坚韧的真谛,他的行动与信念深深扎根于这片土地,为乡村振兴与农商行高质量发展奉献了一份的力量,成为农信精神践行的榜样。