“流动办公”跑出便民服务“加速度”

  本报讯（记者王奇峰 通讯员缪慧）“小殷，我想申请慢性病医疗补助，这要去哪里办理？需要准备什么资料呀？”“郭阿姨，您不用着急。我正在小区门口张贴宣传海报，您可以直接来这里，我帮您申请。”10月11日，咸安区浮山街道金桂社区工作者、凯翔康城“桂乡管家”殷芬芬接到居民郭阿姨的咨询电话。

  凯翔康城小区老年人口占比较大，部分老人行动不便。为方便老年居民办理医保缴费、养老和高龄补贴、低保申办等服务事项，金桂社区因时因地制宜设置了“周四流动办公点”，由社区工作者“上门”进行现场办理。此外，在面对面的拉家常中，社区工作者向居民宣传征兵、灵活就业等政策，讲解文明建设、垃圾分类、防诈骗及消防安全等知识，收集社情民意并答疑解惑。

  “我身体不好，走一会儿路就腿疼，这在小区就把事办好了，社区服务真贴心！”郭阿姨点赞道。

  “辖区居民的需要在哪里，我们服务的触角就会延伸到哪里。我们跑得勤一点，居民办事的便利就会多一点。”金桂社区工作者殷芬芬说。

  除凯翔康城小区外，金桂社区还在五洲新天地和凯翔花园两个小区设置“周四流动办公点”。同时利用小区党支部活动阵地，打造始峰悦府、御龙花园两个邻里驿站，为居民提供“一站式”便民服务。

  金桂社区党总支书记钱臣表示，将坚持“周四流动办公”和邻里驿站“驻点办公”相结合的服务模式，充分发挥“桂乡管家”作用，提高办事效率，切实推动社区服务水平和服务效能提升，让更多居民群众快捷高效享受到各项惠民政策红利。