本报讯 （通讯员 陈新华） “想客户之所想，急客户之所急”从来不只是一句口号，而是通山农商行的日常工作写照。近日，通山农商行新都支行工作人员接到了一通业务咨询电话，客户称其家人因瘫痪在床，无法到网点办理业务，询问如何处理。本着以客户为中心的服务理念，该行在核实相关情况后，第一时间予以处理对接，及时解决了该客户的“难题”。
据了解，80岁的焦婆婆是因领取高龄补贴和低保补贴，需要办理我行账户，焦婆婆因身体行动不便，无法来到网点办理开户业务。在了解相关情况后，新都支行随即安排2名工作人员，按照约定时间携带相关资料前往老人家中为其办理此业务。在上门服务过程中，该行工作人员耐心细致的工作作风和贴心服务，得到了客户及其家属的一致称赞。
类似这样上门服务的案例，在通山农商行时有发生。细微之处见服务，点滴小事见真情，通山农商银行也将一如既往地秉持“金融为民”使命，持续为客户提供最优质、最高效、有温度的金融服务，践行社会责任和担当。