中行咸安支行拦截诈骗助客户挽回7万元损失

  本报讯（记者 徐浪 通讯员 李静 尧恒）近日，中行咸安支行通过银警联动，成功堵截一起投资类电信诈骗，帮助客户避免7万元资金损失。

  9月中旬某日，一老年客户顾某来到中行咸安支行柜台，要求办理一笔汇款业务。在经办柜员询问收款人信息时，顾某将其微信聊天记录给柜员看，对方要求顾某现金汇款7万元至某公司账户中，公司名称为“XXX抱抱码科技有限公司”。

  当柜员询问顾某是否认识对方以及汇款用途时，顾某称对方为某公司副总，资金用途为“投资款”。

  凭借敏锐的职业嗅觉，经办柜员怀疑客户正在遭受网络诈骗，立即将此情况上报内控副行长。经“企查查”查询发现，该公司成立不到一个月，注册资本5万元。内控副行长向顾某详细了解得知，顾某一个多月前在某直播间认识对方，加微信后，对方表示其公司为上市投资公司，邀请顾某对其在咸宁的项目进行投资。

  内控副行长判断顾某遭遇了虚假投资诈骗，劝阻其不要转账，但顾某却对对方身份深信不疑，称群里有其他人也在进行投资，仍执意转账，且不断通过微信与对方联系。

  该行工作人员一方面稳住客户情绪，向她宣讲反诈知识，另一方面迅速联系公安机关。最终，在银行和公安机关的共同努力下，成功拦截了这起异常投资行为，为客户挽回了7万元的资金损失。顾某对中行的及时帮助表示了衷心的感谢。

  当前，电信网络诈骗犯罪案件仍处于高发态势，诈骗手法层出不穷。中行咸安支行始终将客户利益放在第一位，积极履行反诈法赋予的工作职责，压实主体责任，加强警银协同联动，高效开展反诈工作，以实际行动筑牢金融“防火墙”，全力以赴守护群众“钱袋子”，为打造安全稳定的金融环境贡献中行力量。