本报讯(记者夏咸芳 通讯员刘志 吴颖) 为检视医院“进一步改善护理服务行动计划实施方案”阶段性成果,不断提升护理服务质量,打造更有温度的护理服务,4月29日下午,武大中南医院咸宁医院护理部组织全院护理单元围绕“用心护理,用爱沟通”这一主题,开展“护理主动服务优秀案例分享”评选活动,在总结近半年来医院在加强护理主动服务方面的工作进展与成效的同时,进一步改善护理服务,持续提升患者就医体验。
本次活动共有27个科室参加,各参赛科室结合本科室的特点,分享了本科室开展的护理主动服务优秀案例。竞赛主要以PPT形式展示,案例涵盖了从患者入院到出院的全过程,除紧紧围绕改善就诊环境、提升专业水平、丰富服务内涵等活动主题外,还涉及了VTE预防、心理疏导、疼痛管理等多个护理环节,参赛选手们思路清晰、语言流畅,通过详实的数据、生动的图片、精彩的讲解,生动展示了护士们在护理主动服务中的创新实践和成功经验。充分体现了护士们对患者的关心、爱心和责任心,也提升了她们的专业技能和职业素质。经过激烈的角逐,活动最终评选出了6个护理主动服务优秀案例。
此次院内选拔赛为全院护理人员搭建了一个交流学习、自我展示的平台,通过以案为例,以赛促学,来聚焦群众护理需求,不断创新管理举措,进一步深化了医院优质护理服务内涵,助力院内护理服务高质量发展。