本报讯 （记者王奇峰 通讯员缪慧） “高经理，10栋旁边的一处下水井盖损毁严重，存在安全隐患，请尽快修复。”3月19日晚，家住咸安区浮山街道金桂社区始峰悦府小区的董女士发现这一情况后，立即反馈给物业经理高志，并附上两张井盖所处位置图片。
“收到！”董女士随即收到高志简短的回复。半个小时后，她收到高志的回复。照片显示，破损井盖已更换好。“这效率杠杠的，为你们点赞。”董女士由衷赞叹。
“异地转医保怎么操作”“小区长廊落叶堆积，烟头随意丢弃，容易引发火灾，请及时清理”“电压不稳导致家里电器烧坏，请问该联系哪个部门”……金桂社区“咸安微家园”平台，一条条报事信息直通民意民情。
“随着居民需求越来越多元化，对基层治理也提出了更高要求。”金桂社区负责人介绍，社区通过“党建引领，数字赋能”，依托“咸安微家园”实现“一键反馈、高效处理、实时反馈”的全流程数字化，全面提升居民诉求办理效率。
“截至目前，金桂社区‘咸安微家园’小程序注册人数达到4400余人，发布社区动态750余条，为辖区居民代办各类事务330余件。”金桂社区负责人表示，将继续深化数字技术在基层治理中的应用，提高居民对数字治理的认知度和参与度，同时鼓励居民积极参与社区事务的讨论和决策，努力营造共建共治共享的社会治理格局。