“指尖”办事零跑腿 民意速办暖民心

  本报讯（记者葛利利 通讯员邓婷）“前几天试着在微家园报事，没想到今天发现公共区域的建筑杂物都清理干净了。不用跑腿就能反映问题，真的太方便了……”3月18日，咸安区永安街道凤凰社区的蔡阿姨说起“咸安微家园”，连连点赞。

  据悉，蔡阿姨家住宝塔大道，近期她家公共区域过道被邻居擅自堆放建筑杂物，不仅影响日常出行，也存在安全隐患。经多次与邻居协调无果后，蔡阿姨无奈将此事上报在咸安微家园平台上。

  凤凰社区工作人员收到报事后，立即前往现场了解情况，并多次与蔡阿姨邻居沟通。经过多次协调，邻居终于自行清理了堆放的建筑杂物。

  “收到微家园平台报事，我们会第一时间前往现场了解情况解决问题，避免居民跑腿，提升了社区治理水平。”凤凰社区党委书记彭红表示，目前社区微家园已有3487人注册，共处理报事103条。下一步，凤凰社区将继续发挥微家园平台的作用，为居民提供更加便捷、高效的服务，共同打造和谐宜居幸福社区。