本报讯（记者 王奇峰 通讯员 刘引 金珣）“没想到井盖这么快就更换安装好了，为部门和社区的办事效率点赞！”12月10日，咸安区浮山街道银泉社区桂花城小区临街商户老板的苗先生看到店门前的几个污水井盖更换一新后，连连赞叹。
“桂花城小区临街商铺前有4个井盖破损严重，晚上光线不好时容易出事，请社区协调相关部门处理。”近日，银泉社区工作人员收到居民李女士“报事”后，第一时间赶往现场查看情况，并及时联系小区物业公司前来放置安全警示牌，随后通过“随手拍”小程序将问题上报相关部门。
很快，该“报事”被市城市管理指挥中心接收。在城管部门、社区和物业的三方协同下，井盖破损问题得到及时处理。
“群众利益无小事，用心用情用力解决好群众‘急难愁盼’问题是我们努力的方向。”银泉社区党委书记李芳表示，将继续用好“咸安微家园”和“随手拍”等平台，及时了解、回应居民群众诉求，切实增强群众获得感、幸福感和安全感。