●记者 徐浪
说起赤壁农商行特殊资产经营室的江寒山,同事们都对他竖起大拇指。自2020年以来,特殊资产经营室专职个人表外核销贷款及按揭贷款清收,他总是率先完成清收任务。
听到别人开玩笑说:“老江,明年就退休了,那么拼命干嘛?”他总是微笑着回应:“这放出去的每笔贷款都是同事们辛苦拼搏来的,作为农商行的老人,看到这些风险贷款很心痛,只想尽自己的力量,能收一万是一万,能收一百是一百。”
“找目标,用好‘准’字法。”谈到清收经验,江寒山说,因为经济环境影响,清收不良贷款时会出现各种困难,如人难找、钱难收、时间长、扯皮多的客观现实,这就要求在全面筛查客户后充分分析其现状和有利因素,找准清收目标。
其次,定责任,用好“勤”字法。客户每段时间的经济状况会变化,特别是经营类客户,这个月无力还款,说不定下个月就会有进账,这就要求我们要与客户“勤”联系。因此,江寒山的清收小册子上总是清楚记载着每个客户的近况,这样下个月预计还款的客户也就自动筛选出来了。
攻大户,用好“耐”字法。100万以上不良贷款客户会认为欠款数额大,还个1万或2万对于负债影响不大,通常还款态度比较消极。这个时候就要多方面、多角度来激发借款人还款意愿。
“客户吴某在农商行贷款130万元,同时在多家银行有贷款,其生意经营失败后,巨大的压力使其还款态度非常消极。在多次上门沟通后,江寒山根据其目前的收入状况,制定按季还款、5年还清的还款计划,即第一年每季度还款2.5万元,第二年、第三年每季度还5万,第四年每季度还10万,第五年结清。目前客户已还款两个季度,并表示会坚持还款。”江寒山介绍,经过与吴某耐心沟通,像家人朋友一样帮助他分析问题,他能感受到我们是真的要协助他解决问题,最后采取协商还款的办法,让其知晓以时间换空间的道理,实现了清收的目的。
讲方法,用好“活”字法。“一把钥匙开一把锁、一户一个措施”,清收方法讲究灵活。客户程某结欠农商行一笔担保贷款9.1万元,夫妻二人均失联,江寒山便转变策略从担保人李某着手。通过调查得知担保人李某虽已退休但有退休工资,江寒山立即根据贷款资料地址上门清收,经多次情理与法理双向劝说,担保人终于在8月底结清贷款。
在专职清收岗位,江寒山收回不良贷款本息共计853.4万元。在即将退休的一年时间里,他带着他的四字法宝,继续驰骋清收战场。