本报讯（记者 王奇峰 通讯员 周真真 卢云辉）“通往雷家大院的小路，路面不平存在安全隐患，请尽快维修！”这是11月3日赵李桥镇羊楼洞社区民情茶室“民声簿”上新增的一句留言。
穿过青石铺就的丁字小巷来到观音街上，远远便能瞧见坐落在商铺间的小小茶室，室内水沸茶红、清香四溢，挂在墙上的民声簿上已有数十页“民声留言”。
“自打茶话会上提出要开设民情茶室，居民纷纷撸起袖子齐上阵，将民情茶室打造成了集非遗文化、茶历史、文旅等元素于一体的‘藏宝阁’。”羊楼洞社区书记贺春霞指着匾额逐一介绍，抬头可见书法爱好者甘国洪送上的招牌大气雅致，笔法行云流水；低头望见长条凳、高脚圆凳、竹编靠椅，来自不同家庭的桌椅各具特色，油纸伞、铜壶、脚盆鼓等风采卓然；环绕四壁，“民声回音壁”与“三杯茶”挂牌机制、“云上茶室”二维码等格外吸睛，共同缔造的融入，让小小茶室尽显治理新气象。
“千年羊楼的金字招牌要打响，老东西不能丢，铜壶研学、竹编技艺教学、脚盆鼓表演要热热闹闹搞起来。”“砖茶名声不能坏，恶意竞争、一次性服务现象必须严管严惩！”……油纸伞技艺传承人但宗汉、砖茶协会会长甘国洪、理事会会长陈裕光和居民代表们纷纷以民情茶室为阵地，以“1＋2＋n”组织矩阵为依托，以“三杯茶”机制为抓手说事、议事、解事。
羊楼洞社区书记贺春霞介绍，所谓一杯茶说事，即“意见群众提，议题理事审”，设立“云上茶室”微信二维码，线下发问卷、开茶会生成议题，再由社区理事会预审、整理；二杯茶议事即“方法专人议，结果代表决”，召集多类人员讨论议题，采取口头、举手、无记名投票等方式表决；三杯茶解事即“过程监事督，成果群众评”，由社区监事会履行监督责任，对议事内容公开、决策依据公开、决议结果公开、实施过程公开，由群众对过程、结果进行评议。
据悉，“三杯茶”机制试行后，流域治理创新活水持续涌现，羊楼洞商会公约、松峰港清淤志愿行动、环境卫生大会战、游步街绿化改造、非遗技艺双线培训等活动多点开花，呈现出治理新格局。