本报讯（记者 叶子 通讯员 康勇）11月3日，嘉鱼县医疗保障局喜事连连——收到群众致谢锦旗、荣获2023年咸宁市医保经办系统练兵比武竞赛团体一等奖。
据了解，前段时间，嘉鱼居民许先生在嘉鱼县医保服务中心办理新生儿参保和异地备案过程中遇到困难，医保经办工作人员耐心听取许先生诉求后，向其详细、透彻地讲解了相关政策，并帮其办理好手续。11月3日上午，许先生将一面印有“医保服务暖人心 尽心尽职为人民”字样的锦旗送到嘉鱼县医保服务中心，对中心工作人员热心、快速的服务表示感谢，对医保局推出的“网上办、掌上办”等便民举措表示高度赞许。
也是在同一天，2023年咸宁市医保经办系统练兵比武大赛在咸宁市电视台1号演播厅举行，嘉鱼医保代表队与来自全市各县（市、区）的7支队伍同场竞技。竞赛共分为团队必答题、个人必答题、抢答题、风险题四个环节，涵盖医保政策、经办服务等内容。比赛中，嘉鱼医保代表队4位选手凭借扎实的知识储备、过硬的业务能力和良好的精神面貌，最终以总分210分的优异成绩勇夺桂冠。
“一面锦旗、一块奖牌，既是对嘉鱼医保工作的充分肯定，更是对嘉鱼医保工作的激励。在今后的工作中，我们将持续开展业务培训、练兵比武，不断提升医保服务流程标准化、规范化和便捷化，积极推广人性化服务，让医保惠民便民暖民更可感、可知、可及。”该局相关负责人表示。