近期,国家金融监管总局组织开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作,此次工作持续1年,由各银行机构对“沉睡账户”持有人进行提醒和通知。
“我有几张银行卡好多年没用了,不知道里面还有没有余额,会被清理吗?”“有两张银行卡,每年就是交保费时用一次,怎样能不被清理?”……针对市民关注的问题,记者日前进行了采访。
■不少市民手中有多张“沉睡卡”
“这张银行卡是上大学时办的,这两张是刚上班发工资的卡,后来单位统一又办了卡,这些银行卡就基本没再用过,有的可能已经闲置三四年了。”11月1日,市民胡女士从钱包中翻出了4张银行卡,里面既有借记卡也有信用卡,基本不再使用了,“如果不是看到网上清理‘沉睡账户’的消息,这些银行卡可能还是会一直这样放着。
随后,胡女士通过手机银行、银行人工客服等途径,分别查询了几张银行卡余额,有的卡余额为零,也有卡里有几十元到一两百元。
“一年前去银行销过一张卡,跑了两个网点才弄成功,太麻烦了。想着卡应该没有年费,放着没啥影响,所以一直也没有去把钱包里那些不用的卡都去注销掉。”胡女士表示。
很多人和胡女士一样,有的人可能办了十多张银行卡,常用的却没几张,甚至都记不清哪张卡里还有余额。虽然闲置银行卡使用频率不高,但是依然有用,比如给孩子交学费或者保费用的银行卡,一般一年只用一两次。
“现在银行的服务提升了,跨行转账、年费等收费项目都有调整,一两张银行卡基本上就能满足日常的收支需要。”市民王先生说,办过的那些银行卡也是随着银行服务和手机银行功能日渐强大慢慢闲下来的,其间他注销过几张银行卡,目前手里保留的都是“性价比”比较高的,“我暂时还没收到银行的提醒和通知,就先留着吧。”
■多家银行开始清理“沉睡账户”
“如果你的银行卡里有余额,一般不会被清理。”建行工作人员表示,如果要销卡,需要持卡人本人持身份证到银行网点办理。
中行工作人员介绍,一般情况下,如果银行卡多年未使用,即使不被清理,相关银行业务的办理可能也会存在“只能进不能出”的限制。
“如果借记卡持卡人没有收到清理的短信提醒或者通知,则代表暂时不会被清理。如果担心自己的账户较长时间未发生交易会被管控,可以登录手机银行完成一笔动账交易,避免因长期无交易被管控。”有银行工作人员表示。
记者登录各银行官网查询了解到,各家银行对于“沉睡账户”的清理方式也并不统一。有的银行明确,在公告期满后如果用户未启用该账户将会直接进行销卡处理;有的则明确,在规定期限内未启用账户会实施“清理”,不过清理后的账户功能可以重新启用,用户可以去线下营业网点或者在手机银行办理。
9月下旬,交通银行发布开展睡眠借记卡清理工作公告称,自今年10月7日起,该行将对已满足连续3年以上(含3年)未发生动账交易(包括但不限于存取款、转账、消费、缴费等),账户余额为0元,且未开通任何业务功能,包括但不限于基金、理财、外汇宝、太平洋贷记卡自动还款、预约转账等的个人借记卡进行销卡处理,销卡后将无法再恢复使用。
除交通银行外,今年以来,农业银行、中国银行等多家银行纷纷宣布开展睡眠借记卡或个人长期不动户的清理工作。市民如果要判断自己的银行卡是否属于被清理范围内,建议拨打银行客服热线进行咨询。
■了解银行账户开立情况
“对客户来说,银行卡太多管理难度大,稍有不慎,还会增加被他人盗刷、账户被买卖、个人信息泄露的风险,容易造成财产损失。对银行来说,太多的沉睡账户也一定程度上增加了管理成本,这些应该是清理沉睡账户的直接原因。”采访时银行工作人员表示,还有就是近年诈骗事件偶有发生,银行出于反洗钱、反诈骗以及保护客户账户安全等角度的考虑,也要进行沉睡银行卡的清理工作。
记者了解到,近年来,银行对个人账户的管理力度不断加强。银行在花大力气帮助客户管理好自己的账户,市民个人也要留意自己的账户安全。
银行人士建议,市民需要从了解自己有几张卡开始,如果不记得自己是否有办过卡,可携带身份证去银行网点查询,也可以通过银联云闪付“一键查卡”功能了解。市民通过这一功能,可以查询到本人在各商业银行的银行卡数量以及每张卡的银行名称、属性、卡号前4位和后4位等信息。根据页面提示,选择好要查询的银行范围,通过身份认证,就能递交查询申请。根据提示,系统将在24小时内生成查询报告,并发送短信至用户注册云闪付App时预留的手机号,几分钟就能收到相关短信。