居民遇事不着急“微家园”一键解难题

  本报讯（记者王奇峰 通讯员万娟 杨思远）“贺爷爷，电视机调试好了，您以后按这个键，就能让电视机正常开启。”10月11日，咸安区浮山街道碧桂园社区泊林二期小区独居老人贺爹爹家，社区工作人员暖心地说道。

  当天，碧桂园社区在“咸安微家园”平台收到一条求助消息，独居老人贺爹爹家中电视无法正常开启，请求社区帮助解决问题。接到报事后，社区第一时间联系了报事人。

  据了解，报事人贺女士长期在外地工作，父亲独居在家，平时主要靠看电视打发时间。几天前，电视机遇到故障无法开启，父亲年纪大了不会操作，看不了电视，十分焦急。

  社区工作人员了解情况后，第一时间赶到贺爹爹家中，通过查看说明书，帮老人调试好了电视。随后，社区工作人员手把手教老人使用遥控器，并与贺爷爷谈心交流，叮嘱其保重身体，注意用火用电安全，做好居家安全防护。

  为帮助辖区独居老人及时解决生活难题，碧桂园社区大力推广“咸安微家园”小程序，通过小程序报事功能，及时了解居民所求，第一时间提供上门服务。

  碧桂园社区负责人表示，将继续用好“咸安微家园”平台，针对辖区老年群体，组织开展系列形式多样、内容丰富的新时代文明实践活动，让辖区高龄老人感受社区大家庭的温暖，努力营造“爱老、敬老、助老”的良好氛围。