2022年3月，根据消费者投诉，赤壁市市场监管局依法对某美容院进行检查。经查，消费者缴纳8000元购买12次祛斑美容服务，并与当事人签订了祛斑合同，合同注明通过12次治疗可祛除面部90%的斑点，如达不到治疗效果可全额退款。消费者祛斑治疗做完后，不但没有祛斑反而更加严重。依据《湖北省消费者权益保护条例》第二十二条的规定，当事人应依法承担赔偿责任，经赤壁市市场监管局组织调解，当事人一次性赔偿消费者7000元。