嘉鱼农商行开展柜面现金业务知识培训

  本报讯（记者 徐浪）为进一步加强现金业务管理，提高现金服务工作质量，近日，嘉鱼农商行组织开展柜面现金业务知识培训会议，全行16家支行运营主管、综合柜员、大堂经理及运营服务部全体员工共计70人参加此次培训。

  此次培训旨在提高从业人员现金实操能力，为使培训内容更形象直观，要求参训人员自备100元、50元、20元、10元、5元、1元纸币各一张。培训前，运营服务部负责人分析了今年以来我行在现金清分、假币收缴工作中存在的问题，指出加强现金业务管理是“以客户为中心”、树立社会良好形象的需要，临柜人员必须从维护人民群众利益出发，切实做好反假币、现金清分、残损币及小面额人民币兑换工作。

  培训中，学员们学习了《全省农商行人民币管理及假币收缴和鉴定实施细则》《不宜流通人民币》金融行业标准，深入讲解了行业标准的判定方法和要点；用图例的方式讲解了残损币兑换标准以及第五套人民币防伪特征，现金中心工作人员还以身说“法”，对现金清分、残损币兑换、假币收缴鉴定过程中的疑难问题进行了现场解答。

  为巩固学习成果，培训还组织全体参训人员进行了随堂测试。通过本次培训，全体参训人员进一步掌握了假币收缴流程、第五套人民币的防伪知识、残损人民币兑换标准的核心要义，切实提高了自身综合素质及职业素养，为柜面工作打下了坚实的基础。下阶段，嘉鱼农商行将一如既往加大现金管理，积极做好人民币流通净化工作，履行“责任银行”担当。