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2026-05-06
星期三
当前报纸名称:香城都市报

推进客户服务提质升级

日期:09-12
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版面:第15版:文体荟       上一篇    下一篇

  为深入推进“让客户更满意,我们在行动”主题活动,近日,嘉鱼县烟草专卖局(营销部)积极开展营销子系统双平台应用培训,帮助零售客户尽快掌握新的订货方式。

  培训中,客户经理将录制短视频、PPT演示文稿推送到辖区所有零售客户中,向零售客户介绍新系统的电脑端和微信端卷烟订购方法,让客户“听得更清楚、看得更明白、用得更熟练”,确保零售客户学懂弄通并快速上手;组织辖区内零售客户开展集中答疑解惑,针对零售客户在营销子系统使用过程中遇到的问题,提供及时、有效的解决方案,确保“全覆盖、无盲区”,推动卷烟营销数字化转型,用数据为客户经营赋能。 (通讯员 高育红)