本报讯(记者 傅辉 通讯员 李涛)8月30日,咸安区汀泗桥镇古塘村新时代文明实践站开展“三下沉便民服务政策宣讲”活动,通过政务资源、平台、服务“三下沉”,聚焦群众急难愁盼问题,持续推进政务服务下到基层、落到实处。
“以前办理业务经常需要跑到城区去,甚至要跑好几个单位,来去一趟光花在路上的时间就不少,事情还未必能办成。”村民张大爷说,“现在不一样了,许多业务直接到村里的便民服务中心就能办理了,省了不少时间和精力,真是方便多了。”
现今涉及民政、医保、人社等领域的高频民生事务,直接下沉到村(社区)办理,将经办权下放到基层,把服务送到群众身边,大大提升了群众办事的快捷度、满意度,真正实现了“让数据多跑路,让群众少跑路”。
活动上,古塘村村干部余炳祥耐心讲解大家关注的民生事务的办理事项,并且仔细梳理办理流程,让大家更好地了解办理所需要的材料,过程中还不时解答群众的疑惑。
下一步,古塘村便民服务中心将运用共同缔造理念,从群众的所思所想出发,不断完善办理流程,提升办事质量,增加帮办代办事项,切实践行“三下沉”的精神内核,将便民服务送至群众家门口。