市市场监管综合窗口延时服务赢赞誉

  本报讯（记者 傅辉 通讯员 陈海峰）8月30日，李女士带着小孩和一个果篮来到市民之家，专程向市场监管综合窗口导办区工作人员李天表示感谢。“感谢您对我服务的认同和肯定，职责所在，我只是做了我应该做的事情，果篮我不能收，您拿回去给孩子吃。”李天表示只接受心意，退还了果篮。李女士随即在导办区写下一封感谢信。

  8月28日，临近下班的时间，李女士来到市民之家，希望办理个体户营业执照。李天发现前来办事的李女士后，主动停下下班回家的脚步，耐心指导其在智慧审批一体机上申请个体户营业执照，最终李女士成功办理了营业执照。

  感谢信不仅是感谢，更是对市市场监管局驻市民之家窗口工作人员充分落实延时服务、首问负责、帮办代办、热情高效服务的肯定。一件小事暖人心，百件小事聚民意。市市场监管局坚持以“群众满意”为出发点和落脚点，以审批服务便民化为导向，用心用情为群众解决急难愁盼，不断优化政务服务水平，提高办事群众的满意度和获得感，使政务服务更细、更暖、更接地气，助力我市经营主体高质量发展。