本报讯 （记者黄兰芬 通讯员易程阳 谭佳欣）在8月上中旬，两位市民向市住房公积金中心送来锦旗，感谢其贴心、高效服务。锦旗背后是怎么样的故事呢？近日记者进行了解。
8月初，刘女士将一面写有“心系人民服务好，办事快捷效率高”的锦旗，送到市住房公积金直属营业部，赞扬窗口工作人员真诚、热情。
刘女士户口在咸宁，公积金缴存在武汉。她回乡买房，申请办理公积金贷款业务。六号窗口工作人员周林英了解情况后，表示不用往返两地就可办理。随后周林英仔细审核了刘女士的申请资料，并当场为其办理了贷款、抵押等相关手续。随后，周林英还向刘女士详细讲解如何申领购房补贴。
8月17日，在咸宁市民之家市住房公积金窗口，市民余女士送来一面印有“真诚服务暖人心，排忧解难办实事”的锦旗，对该中心表示感谢。
余女士此前来办理公积金贷款业务，窗口工作人员先为其介绍了贷款办理流程、梳理了贷款所需资料。临近下班点，余女士再次携带准备齐全的资料来到窗口。窗口工作人员主动加班，当天帮余女士办结业务。
市住房公积金中心窗口工作人员不分份内份外，主动加班，打造高效便捷的政务服务环境，给群众带来舒适的办事体验。