市民可拨打12345反映问题和诉求

  本报讯（记者方达星）8月31日（本周四）上午9:30至10:30，咸宁市“一把手听民声”活动将举行第2期。本期接听热线主官为咸宁市市场监督管理局副局长邱鹰、咸宁市市场监督管理局消保科负责人黄晓勇、咸宁市市场监督管理局12315指挥中心杨枫宇，现场受理答复市民拨打12345热线反映的问题和诉求。

  本期活动主要受理涉及市场监督管理局职责范围内的咨询、求助、投诉、举报和建议，包括：消费维权、四大安全、广告、计量、知识产权、价格、市场主体登记等。

  据悉，活动主要受理通过电话渠道反映的市民诉求，不接待来访人员；超出本次接电受理范围的诉求，由12345热线工作人员按照常规程序接听办理；如遇当日来电人数多打不进电话的情况时，市民也可以通过香城都市报新闻热线8210000、咸宁市政府网站网络问政平台、咸宁市政务服务和大数据管理局微信公众号急难愁盼扫码办等平台提交您的诉求，由12345热线受理后按常规流程办理。

  咸宁市“一把手听民声”活动由咸宁市政务服务和大数据管理局、咸宁市优化营商环境领导小组办公室和香城都市报联合主办。