近日，电影《孤注一掷》热映，真实的案例为观影群众上了一堂生动的反诈课，也让反诈这一话题再一次成为了社会焦点话题。
其实，除了这部电影之外，我市各部门也都在为遏制电信诈骗而努力。
◆防范电诈意识日益加强
“看完《孤注一掷》，觉得我们身边的银行反诈工作真的做得很到位。”市民吴先生称，今年年初，他的银行卡被风控了。到银行解除风控时，一开始他还朝着银行工作人员一通抱怨，但柜员耐心的跟他讲解他才知道，原来银行近期新上线了一个系统，一些卡被判定为风险卡。可能看到吴先生充游戏币比较频繁，系统觉得他可能在网络赌博或洗钱，就让吴先生的卡限额了。
“想到这应该是国家反诈的新措施，我就配合他们做了资料审核。”吴先生说，可能很多人和他一样，以为办张卡、转下账被柜员反复询问是银行在故意刁难。看完《孤注一掷》以后，他相信很多人也和他一样，开始理解了银行人。
采访时有银行工作人员介绍，近期为检验该行员工的安全防范意识，该行总行开展了一次内部钓鱼邮件演练测试，抽样选取11省行1342名员工发送钓鱼邮件，结果有239名员工扫描邮件中嵌入的二维码并提交了个人信息，扫码率高达17.8%，这一事实数据证明，反诈意识较强的银行员工尚且防范意识方面仍存在很大的提升空间，更别说普通市民了。
“看完电影后，赌徒小天坠楼的情景在脑海中挥之不去，曾以为诈骗与我们的生活存在一定的距离，观后也难以想象，这样一个有着光明前景的高知青年，竟也会因为一己贪欲一步步将自己推入无边的深渊。”农发行咸安支行工作人员称，《孤注一掷》就是一记警钟，时刻警醒大家，诈骗与你的身份、学识、家境不存在任何关系，每个人都有可能成为诈骗分子的潜在对象，每个人都可能会被量身定制一套“剧本”，诈骗就在你我身边，诈骗近在咫尺，它与你我不过一根网线的距离。只有我们每个人都提高防范意识，增强防范能力，才能从根本上杜绝诈骗。
◆银行严守反诈最后一道防线
随着反电诈工作的深入，银行全力筑牢反诈最后一道防线，守住客户的钱袋子。对他们而言，这是在充分践行社会责任和担当。
前不久的一天中午，50多岁的刘女士急匆匆地来到邮储银行嘉鱼县支行营业部，一边接听手机一边焦急地询问网点工作人员，如何查询转账是否到账。大堂经理细心发现客户手机停留在手机银行转账页面，正准备输入密码，容不得多想，大堂经理果断制止了客户。
听到电话里对方谩骂工作人员多管闲事，理财经理立即将客户电话接到手中，询问对方是谁，对方称自己是“京东客服”，并将工号告知。理财经理张磊见客户已下载安装ZOOM软件并登录，发现骗子通过软件功能截取客户验证码，已经将一笔5400元的资金转至他人农行账户。
张磊意识到这是一起假冒京东客服以“注销京东白条，维护征信”为由，诱导客户向其银行账户转账，骗取客户资金的电信诈骗事件。立即关闭客户手机的ZOOM软件，将客户带到休息区，对其耐心劝解。客户这才恍然大悟，停止了再次转账行为，并在工作人员协助下下载了国家反诈APP。还有今年在中行咸安支行发现的一起假冒“银保监”红头文件诈骗，当时客户董先生匆忙赶到中行咸安支行营业大厅，要求办理转帐业务。董先生对综服经理称，他在互联网上下载一款名为“微米贷”的网贷APP，申请贷款2万元，客户录入收款账号错误。
该APP“客服”让董先生添加另一个APP“客服工作人员”微信，“客服工作人员”发来一张“中国银行保险监督管理委员会办公厅”的通知函，称因客户操作问题，贷款资金冻结，需客户董先生打款1万元至个人账户后开启对接认证，打款会同贷款2万元一并返还，限定时间在1至5分钟内转账。
该APP“客服工作人员”恐吓董先生司法部门将会第一时间介入，同时告知董先生贷款已发放成功，要求董先生按时还款。该行综合服务经理凭借工作经验，初步判断董先生遭遇了电信网络诈骗，随即劝阻董先生不要汇款转账，并结合以往的典型案例和大厅摆放的反电诈宣传折页，向客户董先生分析可疑之点。董先生恍然大悟，最终避免了1万元资金损失，当场连声感谢中行员工情系客户、无私的帮助。
为最大限度发挥银行网点“最后一道防线”作用，各银行将员工防诈、识诈、反诈能力的培训列为日常工作，以提升员工对可疑办卡人员、涉诈账号、异常流水等的识别能力。同时银行严格落实开卡人员必须签订法律责任告知书等规范，确保开卡人知悉买卖账户等行为的风险和法律责任，确保账户开户信息真实合规，筑牢防范典型网络诈骗防线，守护好客户“钱袋子”。
◆多方携手筑牢反诈“安全网”
记者获悉，近年来我市强化源头治理、依法治理、综合治理，多部门联合，推动打击治理电诈向全域“大闭环”拓展，电诈犯罪多发高发态势得到有效遏制。
为精准打击电信诈骗，我市发布了《咸宁市涉诈重点地区及重点行业领域通报约谈和挂牌整治办法（征求意见稿）》，对涉诈重点地区和行业领域开展压降电诈骗发案、预警电话诈骗窝点、行业领域主管部门履职尽责等情况开展考核评估和责任追究。《办法》采取约谈通报、挂牌整治等硬措施，倒逼反诈治理形成部门协作、整体联动。
2022年10月，我市还在湖北省率先出台《关于全面打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作的决定》，把反诈工作作为党委、政府和全社会的共同责任，把全市国家机关、企事业单位、人民团体、社会组织纳入电诈治理工作范畴，成立由20余个成员单位组成的打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室，发挥联席会议牵头把总、系统推进的作用，形成“党政引领、公安主责、部门协作、整体联动、群众参与”的格局。
此外，我市还成立由宣传、金融、通信运营商等部门组成的“反诈联盟”，督促重点行业严格规范“两卡”管理，源头防范贩卖出租电信卡、银行卡等黑灰产业链形成。
同时，咸宁公安强化警银、警通联动,开通三方通话，与咸宁市域银行机构、通信运营商建立快速协作机制，对涉电诈警情第一时间处置、止付、冻结,对高危地区及境外电话建立预警模型，实现对诈骗电话精准预警。
人民银行及相关部门则统筹部署各项宣传任务，积极探索、主动作为，充分利用屏幕秀、各类传统媒体和新型媒体，以漫画、视频、沙画、有奖竞答等多种方式开展丰富多彩的宣传活动。同时，深入开展进校园、进社区、进偏远农村等活动，增强与社会公众的互动交流，推动辖区反电信网络诈骗宣传工作亮起来、动起来、活起来，切实提高反电信网络诈骗宣传工作质效。