近年来，农发行咸宁分行直营业务部充分发挥农业政策性金融“当先导、补短板、逆周期”职能作用，专注主责主业，深化创新驱动，打出一套金融服务组合拳，助推地方乡村振兴提速增效。
截至今年4月末，农发行咸宁分行直营业务部累放各类贷款12.08亿元，涉农贷款余额达80.11亿元，较2022年年初增加31.13亿元，增幅63.36%，创历史新高。
■助力支农强对接
及时跟进对接，强化顶层设计。自农发行总行召开重点领域信贷政策导向评估工作会，明确对乡村振兴的支持方向后，农发行咸宁市分行直营业务部第一时间与农发行湖北省分行、市农业农村局、市财政局等对接，共同研究支持乡村振兴的意见，明确业务发展方向。
聚焦重点领域，精准对接项目。该行领导班子带头与市政府相关部门、市平台公司对接，把“三农”作为工作的重中之重，在聚焦乡村振兴重大项目、重大工程、重大计划中找准着力点和发力点，先后汇报工作近20余次，开展市区、地方重点企业巡回对接调研及政策宣讲30余次。
争取惠农政策，对接客户需求。为了加大对乡村振兴建设支持力度，落实农发行湖北省分行与咸宁市政府签订的战略合作协议要求，该行积极争取优惠的信贷政策，为客户提供一揽子金融服务。目前，该行累计审批涉农项目贷款10个，金额54.8亿元，累计投放各类涉农贷款19.3亿元。
■优化服务提质效
深入推进“党建+金融服务”。加大对基层党组织建设的支持力度，扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，全面落实“四讲四有”和“五个过硬”要求，持续深化党建与业务深度融合。在支部设立金融服务室，积极与客户开展银企共建活动。
优化完善客户服务机制。以客户为中心，努力提供优质服务。通过不断学习新政策，掌握新技能，激发员工工作热情，提高业务素质，强化内部管理。在具体工作中注重实效，注重细节。工作中讲究方法，讲求效率和质量，同时把客户的需求放在第一位，认真倾听客户的意见和建议，不断完善服务质量和水平，提高服务效率。
积极开展走访调研活动。该行负责人多次带领员工深入乡村，通过发放宣传折页、金融知识手册的模式向广大村民普及宣传金融知识，提升村民们的金融消费维权意识，同时现场接受村民们的咨询，引导村民们科学理性安全消费，有效帮助广大村民们增强辨假防骗能力。
■创新作为显担当
围绕乡村振兴党的二十大精神，提升信贷项目的“含新量”。在咸宁市发放首笔“农村土地流转项目贷款”，为咸宁绿欣公司农村土地流转项目贷款2亿元，该项业务采取项目公司+农户+银行“三位一体”的模式，依托咸宁的土地资源优势和“三权分置”改革成果，实现了农村产权融资创新突破，为现代农业发展注入了新活力，也为加快乡村振兴战略实施注入了新动能。
建立政银战略合作关系，提升小微贷款的“含金量”。主动对接当地政府部门及平台公司，了解政府扶持政策、金融机构产品及服务模式等信息，分析小微企业融资难点、痛点，并结合该行有关小微企业贷款的制度办法为小微企业争取最大的利率优惠支持，2022年该行共向5家小微企业发放贷款。贷款余额4980万元，共计为企业优惠利息约25万元。
结合咸宁实际，提升当地发展的“含绿量”。为咸宁创建全国文明城市及碳减排的目标，该行持续加大金融创新力度，向人民银行争取碳减排支持工具支持咸宁高新区三期污水处理厂PPP项目建设约0.68亿元，项目建成后污水处理基本水量可达到90%，将大大改善城市生态环境质量，助力提升咸宁市形象和区域竞争力，同时也为咸宁市绿色高质量发展提供坚实的基础设施保障。