本报讯（记者 傅辉 通讯员 尹鸾）5月18日上午，市政务服务和大数据管理局（下简称市政数局）走进园区送服务，联合高新区管委会开展二季度重大项目开工仪式暨市民之家智慧政务进园区活动，旨在问需于民、问计于民，进一步推进审批服务便民化改革，提高我市政务服务水平。
市政数局党组成员、副局长鲁娟分别从职能联接、线下好办事，部门联动、线上更便捷，创新联心、一体优环境三个方面介绍了市民之家智慧政务工作情况。咸宁市民之家自2021年11月23日投入使用以来，已实现3755项政务服务事项“应进必进”。
在职能联接、线下好办事方面，咸宁市民之家实现1+6综窗改革，将市、区两级46家窗口单位整合到28个窗口平行受理，实现了由“专科医生”到“全科医生”的转变。试点“三下沉”，打造15分钟服务圈，将首批669项便民服务事项和12个省定高频服务事项下放到社区，方便企业群众“就近办”。
在部门联动、线上更便捷方面，咸宁市民之家通过湖北省政务服务网，市县两级共发布可网办事项12393件，占比100%，实现“一网通办”。上线“一事联办”主题44项，实现线上线下一体化办理。建设鄂汇办咸宁旗舰店即“宁好办”平台，涵盖了事项办理、便民服务、电子卡包、特色专区等多种功能，实现8000余项事项掌上办理。
在创新联心、一体优环境方面，咸宁市民之家不动产登记推行“书证同发”，开创“交房即发证”审批新模式；二手房转让实现水电气视网一体化过户；企业开办推出“1050”模式；建立“税无忧”工作室；住房公积金实现异地互认互贷；设置“一业一证”窗口，实现“一证许可，全省通用”。
现场互动，市政数局还组织人社、医保、税务、不动产、市场监管、公安、公积金等窗口设置咨询台，面对面提供政策咨询、材料预审等服务，让在场人员现场体验掌上办理租房提取、代开普通发票、二手房过户、基本医疗门诊慢特病申报等高频事项。现场群众纷纷表示，足不出户就可以办理这么多事，太方便了！
市政数局党组书记、局长陈中山表示，服务无止境，满意为群众。继续以打造“服务一流，人民满意”的政务服务中心为目标，擦亮为民服务品牌，执行“五个一”服务标准，倡导“五心”服务理念，真正做到“民有所呼，呼有所应，应必有果，果必满意”。