熊贵保，2004年进入咸宁联通公司工作十九年以来，从后台服务支撑到一线营销，她始终秉承“用心做好服务，用情打动客户”的工作理念，立足实践、苦练内功，通过自身过硬的专业知识和优质的服务，获得客户的高度认可。2023年3月她被省公司授予“湖北联通2022年度先进个人和湖北联通好员工”荣誉称号。
■想客户之所想，赢得客户信任
熊贵保认为客户问题无小事，只有认真对待，才能让客户感受到诚意。比如她接到客户的电话，随身携带记事本，会在第一时间上门，面对客户要求，随时做好记录，再根据记录逐一处理并答复。她始终保持良好的心理素质，饱满的热情，为客户提供最优质的服务，即使遇到情绪激动的客户，她也能耐心倾听，并及时有效地安抚客户情绪。
作为一名政企线行业经理，熊贵保在时刻牢记优质高效服务的同时，坚持以“客户需求”为中心，想客户之所想，急客户之所急，为客户排忧解难。她认为只有通过脚踏实地的服务，才能逐步提升客户的满意度，也才能更好地实现企业与客户之间健康和谐发展。
■急客户之所急，高效服务获称赞
熊贵保始终把客户的事放在心上，坚持用高效率高质量服务来赢得客户口碑。她无论是在家或是在单位，无论上班或是下班，无论工作日或是节假日，只要客户有需求，总是第一时间响应、第一时间处理、第一时间反馈，确保“一站式服务”落到实处。
客户满意、业务发展始终是熊贵保的工作目标，尽自己所能为客户处理问题，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。进入公司十九年来，熊贵保尽力用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户，表现出良好的服务能力、协调能力和承受能力，取得了显著的营销服务业绩，得到了公司领导和同事们的充分肯定，受到了客户们的一致称赞。
■解自己之所难，学习提升能力
在日常工作中，熊贵保不断努力学习、挖掘自身潜力，拓宽知识面，来提升与突破自我。她经常利用空闲时间来学习最新的产品政策，尤其是现在政企专业重点聚焦的创新业务知识，她时常说：“通信行业发展日新月异，通信产品的更迭也非常迅速，如果不保持良好的学习习惯，就适应不了市场的需求，也无法为客户提供更专业的服务。”她通过这种自我学习的方式，提升了业务知识和技能，拓宽了眼界，增长了见识，并成功地将知识灵活运用到工作中，提升了服务效率，贴心真诚的服务也多次得到客户由衷的感谢。
当下正是需要更多像熊贵保这样的咸宁联通人，对工作一丝不苟，全心服务，开拓进取，把服务放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，以饱满的精神状态，更加务实的工作作风，践行“国家队、主力军、排头兵”的使命担当，擦亮“国家首席、政府首选、人民首信”的品牌形象，为咸宁联通高质量可持续健康发展贡献力量。