浓眉大眼、目光明亮，充满青春气息；热情大方，平凡朴实，让人觉得可亲……3月13日，记者走进咸安区永安街道办事处双垅社区服务大厅，有这样一位年轻美丽的巾帼“玫瑰”迎了上来。她，就是2023年度“三八”妇女节之际，荣获“咸安区三八红旗手”的该社区党委副书记——刘婷。
今年39岁的刘婷，大学本科学历，中共党员，自2013年步入社区园地后，先后任社区网格员、社区工作人员、居委委员、总支委员，居委副主任，党委委员、居委副主任。2021年9月起，任永安街道双龙社区党委副书记。
■多方“求援” 为居民送“光明”
2021年底因为猫山路建设，育才小区内的9盏路灯不亮了，居民们为此着急。对此，刘婷也心急如焚。她想，马上要过春节了，一定要想办法在节前帮助居民，解决9盏路灯不亮的问题。于是，刘婷积极入户走访，了解路灯不亮原因；及时向路灯局、城管局等部门反映情况，争取支持。在其过程中，面对居民的不理解、部门的敷衍塞责，刘婷始终没有泄气。她耐心地给居民解释宣传，反复向部门反映。人常说，功夫不负苦心人。刘婷决不气馁的精神，感动了相关部门领导，赢得支持，最终解决了育才小区路灯不亮的问题，春节前9盏路灯全闪烁出明亮的光芒。看到路灯亮了，居民张大妈笑呵呵地说：“这都要得刘婷这闺女的力，要不然晚上出门又得摸黑……”
■竭尽全力 改善小区条件
刘婷有句口头禅，作为社区干部就要竭尽全力，改善小区条件。她是这样说的，也是这样做的。据了解，刘婷所在的社区辖区内的电大小区属于“三无”小区，2020年老旧改后，虽然小区整体硬件得到了改善，但是没有物业，小区后续管理机构一直没有落实。为此，刘婷多次组织居民召开会议、征求意见、考察物业单位，最后引进了安苑物业公司。物业引进后，收取居民的物业费、停车费又是一个棘手的问题。此时，刘婷又与小区支部书记、业委会、楼栋长、社区工作者一起反复商议，最后自己带队上门，走东家串西家，白天找不到人就晚上入户，一户一户做工作，挨家挨户收取物业费。经过不断努力，居民们家家户户都欢喜乐笑地交物业费、停车费。同时，在她的努力下，入户道闸有了保安亭，卫生有人打扫，大门有保安值守，小区内也装上了充电桩。现在小区内停车规范、环境整洁，设施齐全，居民满意度大幅提高、幸福感大幅提升。
■奔波“疫线” 保障百姓健康
2022年11月，新一轮疫情来临，为了保障辖区居民的生命健康。作为社区党委副书记的刘婷，每天在辖区不知要跑多少个来回，对居民一遍一遍地宣传扩面核酸的重要性，带领医务人员为行动不便的居民上门做核酸，为居家隔离家庭送上防疫物资、告知居家隔离政策、安装门磁；在封控小区生活物资的配送、特殊人员看病就医、小区24小时点位值守、居家人员的上门核酸检测、一家一户上门发放药品等，通常是从早上7点一直忙到凌晨一、两点，一天下来脚肿嗓哑。面对居民的各类指责、抱怨，刘婷总是耐心做好宣传解释，无一句怨言。有时为及时联系居民，总是随身带充电宝，每天奔波在最危险的疫线，解决各类难题。在刘婷的耐心服务下，很多居民也都理解了，居民朱大娘说：“刘书记她们真不容易，我们要积极配合，不出门，呆在家里不添乱。”
■招募“牵手” 建设美好家园
“没有物业管理、基础设施薄弱、环境脏、乱、差……”这是诸多“三无”小区的缩影，也是曾经育才小区的真实写照。面对居民陌生化、利益分殊化、诉求多元化等治理难题。刘婷运用决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享“五共”方法创新基层治理，牵头发布合伙人“招募令”，“牵手”他人，进行社区治理。在育才小区治理上，刘婷按照“五共”方法，聚民需，合伙“谋”，制定清单精准化；聚民力，合伙“建”，参与主体多元化；聚民智，合伙“管”，小区公约制度化；聚民声，合伙“评”，文明创建长效化；惠泽民生，合伙“享”，居民幸福最大化。由合伙人提供资金、技术、物资、人力等方面支持，充分挖掘小区公共空间的“边角余料”潜力，通过党建引领，合伙共筹，在社区党委和小区党支部的大力支持下，合伙人出钱出物出力，汇集多方力量，建设起了“两亭四廊”、小区门楼、绿化带等9类基础设施，将小区从“个人家庭”发展为“小区家园”。带动居民由“看你干”到“一起干”，建设“人人有责、人人尽责、人人享有”的小区治理共同体。2021年，刘婷光荣地获得了永安街道“优秀社区工作者”荣誉称号；2022年，她参加的公益创投项目“幸福合伙人”荣获“湖北省城乡社区治理十佳创新案例奖”（全市唯一入选的创新案例）。
“刘婷到社区工作后，长期奔波在街头巷尾，联系群众、服务群众，为民排忧解难。可谓‘街头巷尾写芬芳’。”当天，该社区党委书记刘望霞对刘婷给出了这样的评价。