3月14日上午，市人民政府在咸宁人民广场举办“优化消费环境 提振消费信心”“安全用药科普宣传走进咸宁”——“3·15国际消费者权益日”纪念活动启动仪式。活动现场，由市保险行业协会组织的人保财险咸宁市分公司、国寿咸宁市分公司、太平洋保险咸宁中心支公司、新华人寿咸宁中心支公司等保险机构参与了纪念活动启动仪式。
活动现场，各保险机构设立宣传服务展位，以问答互动的形式为到场的市民朋友提供保险咨询服务、受理消费者诉求，并发放关于防范“代理退保”风险的提示、防范“非法集资”、防范销售误导、反洗钱、反诈骗各类宣传资料。
咸宁银保监分局巡视小组到各保险机构展位，就近期客户投诉情况、“代理退保”黑产情况等问题进行询问了解。自开展整治“代理退保”黑产乱象专项行动以来，各保险机构严厉打击“代理退保”黑产，多次发布风险提示让消费者提高警惕、辨识风险，净化市场环境。
3月13日至3月19日，为银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周。为增强保险消费者维权意识，更好地开展保护消费者权益工作，增强服务意识，加强保险社会宣传，提高公众维权意识，与消费者共创和谐消费环境，各保险机构结合宣传主题，进学校、进农村、进社区、进机关、进企业，积极开展“3·15”消费者权益保护系列宣教活动，通过设立宣传台、拉横幅、摆展架，发放宣传折页的方式，向百姓现场讲解关于消费者权益保护知识、防范非法集资及反洗钱知识，有效提高百姓尤其是老年人群体的金融风险防范意识。
咸宁银保监分局负责人表示，各保险机构积极履行消费者教育主体责任，围绕保护消费者合法权益、普及金融常识、加强风险提示等重点，积极主动开展有针对性、有特色的教育宣传活动，持续探索创新教育宣传模式，用实际行动推动消费者权益保护工作走深走实、见行见效，共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。