浮山街道：推进“一事通办” 提升工作质效

  本报讯（记者 王奇峰 通讯员 陈钊 张丽）为高效推进“一件事一次办”，切实提高窗口工作人员办事效率，3月10日，浮山街道党群服务中心组织召开村（社区）相关负责人“三下沉”业务培训。

  “今年城乡居民医疗保险门诊统筹待遇由原来每年度200元调整至350元，我们要及时向居民讲解宣传……”培训中，浮山街道便民服务中心窗口工作人员赵忠梅详细介绍了今年医保新政策。

  据悉，2023年慢性病新的政策已开始实施，申报途径由原来的线下窗口申请，变为通过市医疗保障局公众号或慢性病二维码在网上申请，申报患者足不出户就可以通过手机进行申请，不用再前往所属乡镇（街道）医保窗口办理。

  今年以来，浮山街道党群服务中心每周五开展“交叉式”培训，内容涉及人社、医保、民政、卫健、残联等309项下沉服务事项。工作人员充分准备、轮流授课，结合各自工作重点、相关要求向村（社区）相关负责人进行讲授，既有助于村（社区）工作者学习，也有助于提升综合窗口工作人员为民服务能力。

  “下一步，我们将继续以群众满意为目标，通过简单、清晰、便捷的办理渠道，持续提升政务服务便民化水平，切实把民生实事办到老百姓心坎上，不断提升居民群众的获得感、幸福感、满意度。”浮山街道党群服务中心相关负责人表示。