这是一支年轻、充满朝气的团队，她们无私忘我地工作，沿着南丁格尔足迹，手持明灯，一路播撒生命温暖，尽心守护患者健康；她们秉承“厚德、精业、严谨、创新”的院训，以创新引领发展，锐意进取为民谋福祉；她们以深化优质护理服务为抓手，结合临床护理特点和日益增长的社会需求，不断探索现代医学与护理学的发展规律；她们在为病人提供优质临床护理服务的同时，强化人性化服务，于细微处体现人文关怀，不断进行临床创新，始终坚守在自己平凡的岗位上，展现出最美巾帼风采。
深化优质护理服务，提升患者就医感受
“今天好些了吗？”“晚上休息的好吗？”每天清晨，护士长毛小玲都会提前来到病房，一边开展晨间护理一边关切询问患者的病情，伴随着一声声“早上好”开启了一天的工作。在她的带领下，心血管内科护理团队深化落实优质护理服务理念，全方位满足患者就医需求，除对病人嘘寒问暖外，对病区采取规范化管理，为患者创造清新、整洁、舒适的康复环境。
住院前，她们会做好入院宣教，讲解入院告知，加强与患者的沟通。住院期间对患者进行高血压、心力衰竭、房颤等健康宣教，普及胸痛、健康膳食、健康血压知识，并为患者提供全面的护理服务，指导患者正确服药，帮助有需要的患者翻身拍背、擦洗，满足他们的生活需求。定期举办护患沟通交流会，了解患者需求，持续改进工作。出院后，她们会定期电话回访，并多次在满意度回访中受到患者表扬。
她们将人文关怀融入各项护理专业技术操作中，倚靠精湛的技术和优质的服务赢得患者的声声感谢，面面锦旗。上周，该科收治看一名单眼失明、行动不便的患者郭爹爹。由于来住院的时候没有家属陪同，郭爹爹不得不依靠手杖辅助行走。管床护士见状，立即主动帮扶郭爹爹，并将他的行李一件件拿到病房内。医生开好检查单后，该科护士又用轮椅推着他到医院各处去做检查，让郭爹爹备受感动。
急患者之所急，想患者之所想
心血管内科患者起病急、病情重，常常需要立即实施急诊介入手术。每当此时，无论是深夜还是节假日，科内护士总是随叫随到，加班加点不计得失无怨无悔。记不清有多少次，该科副护士长夏红玉半夜接到医院打来的急诊电话，顾不上和家人解释，就随手套上外套开车从家中赶往医院，10多分钟后便投入到了紧张的急救工作之中。
今年大年初二，护士周璐正在和家人吃团年饭，突然收到紧急返岗电话，她直接往饭碗里夹了点菜，就直奔医院，直至手术完毕，才顾得上吃饭。
去年12月底，患者周爹爹感染新冠病毒，因“大白肺”入院，血氧饱和度最低80%左右。护士长毛小玲和护士周璐，一个帮他排痰，一个帮他上无创呼吸机。经过一番努力，周爹爹的血氧饱和度终于上升到95%。住院期间，该科护士轮流帮他翻身、拍背，并为家属加油打气，鼓励家属树立信心。一个多月后，周爹爹终于治愈出院，他特意向该科医护人员送上两面锦旗，并由衷地感激道，“要不是你们我可能活不成，是你们让我捡回来一条命。”
此外，该团队还积极开展下基层科普宣讲活动，普及胸痛救治知识，引导群众科学就医。她们的脚步走遍了各个乡镇卫生院、社区卫生服务中心，向广大群众介绍急性心梗、冠心病、高血压的防治知识，手把手教群众徒手心肺复苏和AED除颤仪的使用，积极开展应急救护知识普及推广，惠及众多老百姓。
加强护理内涵建设，提升护理服务能力
为加强护理队伍建设，该团队每年派护理人员前往上级医院学习深造，使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌握专科护理发展动向，提高专科知识及专业技术能力；积极循证、组织讨论解决临床疑难护理问题，开展护理查房，不断提高专科护理业务水平；定期组织应急预案演练，提高护士应急反应及急救能力。落实急危重症患者抢救制度、流程，识别猝死先兆，把握黄金4分钟，抢救敏捷、灵活、熟练配合，做好除颤后的评估，落实进一步生命支持，强化危重症患者抢救能力。
在科室职工的共同努力下，团队的整体护理水平有了显著提升，在各项比赛和活动中满载而归，取得了不俗的成绩。护士张琴2022年度获得咸宁市优秀护士称号，徐敏瑶获得咸安区2022年度康养技能大赛一等奖，彭淳获得2022年医院举办的演讲比赛二等奖，李晨曦被医院评为2022年“优质护理服务明星”和“爱心天使”，周璐获得医院优秀护士称号，李钰婷获得医院先进个人称号……
优护无止境，服务无穷期。该团队用丰富的护理经验以及敏锐的观察力，多措并举地开展优质护理服务，始终秉承“用心服务，暖心呵护”的服务宗旨，恪守“让病人满意”的护理服务理念，坚持以质量为核心、安全为重点，不断为患者提供精细化、个性化、标准化的优质护理服务，推动护理工作高质量发展。