本报讯（记者 傅辉 通讯员 王乐）近日，市市场监督管理局对咸宁万达广场商业管理有限公司、咸宁聚德祥物业管理有限公司、中国电信股份有限公司咸宁分公司、国网湖北省电力有限公司崇阳县供电公司和湖北三国赤壁旅游股份有限公司等5家获评2021年省级放心消费示范单位，根据省局统一部署进行现场检查，按照省级创建标准进行“回头看”，切实加强对省级放心消费示范单位的动态管理，进一步巩固放心消费创建成果。
市市场监管局坚持问题导向，把发现、梳理、研究和解决问题作为“回头看”的出发点和落脚点，制定了详细的“回头看”计划、工作台账，确保复核工作依次有序开展。此次“回头看”行动，市市场监管局联合县（市、区）市场监督管理局、市场监管所，对照《放心消费示范单位创建指南》规定的明码标价、亮照经营、投诉登记、服务承诺、便民服务等内容对标对表进行逐一检查、详细记录，形成问题整改清单，要求县（市、区）市场监督管理局指导督查，市场监管所督办，企业限期整改，并将整改情况形成图文材料，向市市场监督管理局汇报整改结果。
被复查企业表示，一是要对照标准找差距，对投诉登记簿记录不规范、消费维权服务站站牌不符合标准等问题进行整改；二是完善措施补短板，制定符合企业实际的先行赔付制度，提高消费纠纷解决效率；三是恪守诚信践承诺，加强放心消费承诺与行业承诺宣传，践行承诺内容，让百姓真正放心消费；四是创新服务提质效，加强便民服务设施建设，设立婴、幼儿照料专区与特殊人群服务通道，真正做好便民服务，提高服务质效。根据问题整改清单，限期整改。
下一步，市市场监管局将督促相关示范单位严格按要求整改。对整改后仍不合格的示范单位，将报请省市场监督管理局给予摘牌处理，并向社会进行公示，让放心消费示范单位不断增强自律意识，让省级放心消费创建示范单位这块“金字招牌”真正发挥其示范引领作用，更好地服务广大消费者。