本报讯(记者 葛利利 通讯员 胡俊洁)“真的要为我们社区干部点赞,积极协调让我们下水道问题得以解决。”2月19日一大早,永安街道阳光社区五金站小区内,一辆清淤工程车轰隆隆地在作业,周围群众纷纷点赞。
2月16日,阳光社区第九网格的网格员徐莉波接到小区居民刘先生来电,表示五金站小区内的下水道堵塞,导致管道破裂,污水外溢,气味难闻,严重影响了小区周边环境卫生,影响了小区居民的正常生活及出行。
得知这一情况后,网格员徐莉波立即赶到现场进行查看。原来,该小区下水道本就陈旧过窄,加之小区内还有两家餐馆油污都经由同一下水道排出。久而久之,导致小区整个下水道堵塞,问题凸显。
为尽快解决此事,网格员徐莉波将此情况向社区反映,社区指派工作人员入户同小区居民、门面餐馆负责人就当前存在的问题进行沟通。经过多次协调、沟通,小区居民和门面餐馆达成一致,同意共同承担此次疏通费用。
2月19日,专业疏通人员进入小区,使用专业工具和清淤工程车对管道进行清理。经过一天的努力,下水道堵塞、管道破损、污水外溢等问题终于得到妥善解决。居民们随后进行收尾工作,将路面清扫、冲洗干净,现场面貌焕然一新。
“真的是辛苦你们帮助协调,真正解决了我们老百姓的问题。”看到干净、整洁的路面,周边的居民高兴地说道。
阳光社区党委书记陈光强说,下一步,社区将立足群众满意度提升,把常态化联系群众制度与日常工作紧密结合,及时回应居民关切,不断提升群众获得感、幸福感、满意度。