砥砺奋进开新局,凝心聚力再出发。为弘扬中华民族优秀传统文化,发挥民族传统节日思想熏陶和文化教育功能,让广大客户度过一个欢乐祥和的元宵佳节,2月5日,农历正月十五,咸宁联通在全市17家自有营业厅开展庆元宵佳节系列活动,猜灯谜、煮汤圆、公益科普等,以真情服务为客户送祝福、庆团圆。
■猜灯谜,服务用心有温度
活动当天,各营业厅人头攒动,营业厅内精心布置的元宵节氛围吸引大量客户进店驻留。悬挂在营业厅中红灯笼灯谜显得格外耀眼,广大客户在办理业务的同时,在每一个灯谜下不时驻足端详,有的低头思考,有的翘首观望,更有趣的是年轻人则拿出手机网上百度一番,现场气氛热烈,欢声笑语充斥了整个营业厅。
■煮汤圆,服务用心有诚意
除猜灯谜外,各营业厅还为广大客户精心准备了汤圆,热腾腾的汤圆送客户一份家的温暖。在温泉淦河大道营业厅里,店长于春光为前来办业务的客户端上现煮的汤圆,客户李女士接过热气腾腾的汤圆,连连感叹道:“真没想到,今年我吃的第一碗汤圆是在联通营业厅里,你们的服务真是太暖心啦。”
■助老敬老,服务用心有温情
在全市营业厅里随处可见“一对一”热心服务场面,营业员手把手教老人下载使用微信、支付宝、抖音等热门APP,帮助老人拍摄照片、录制视频,与远在外地务工、求学的亲人现场连线,带去节日的祝福,为老年人的智能生活搭建起“数字桥梁”。
咸宁联通庆元宵佳节活动赢得了广大客户的称赞,这里没有复杂的话术,只有默默忙碌的联通人,他们坚定信心、顽强拼搏,用心用情为咸宁市民打造更有温度的通信服务,为“近悦远来”的服务口碑添砖加瓦,树立咸宁通信行业高品质服务的新标杆。