7月10日，江汉区汉兴街道新松里社区工作人员在日常巡查途中发现有老人晕倒，在工作人员妥善处置与家属积极配合下，老人被迅速送往医院救治，转危为安。
当日上午9时，工作人员巡查发现一名瘫卧在马路中间的年迈老人，立即快步上前将老人搀扶坐稳，轻拍老人的肩膀，“婆婆，您怎么了?”此时的老人意识模糊，说话含糊不清，无法清晰表达自身状况与家庭信息。为避免老人随时可能出现病情恶化，工作人员没有贸然搬动老人，而是身着醒目的红马甲，一边维护现场秩序，一边不断轻声呼唤老人，帮助其保持意识清醒。社区网格员依托完善的辖区居民台账，迅速核实老人身份信息，第一时间联系上老人儿子。
在征得家属同意后，工作人员主动协助家属小心翼翼搀扶老人，全程陪同护送前往就近医院。抵达医院后，工作人员协助家属快速办理挂号、就诊、检查等一系列手续，积极配合医护人员问询研判，全程贴心陪同、全程跟进协调，有效缓解了家属的慌乱情绪。经检查得知，老人此次突发晕倒，源于心衰导致大脑缺氧，倒地瞬间老人的手部粉碎性骨折，需要立即开展治疗。“当时我不在母亲身边，得知她突然晕倒，心里又慌又怕。”事后，老人儿子感觉后怕，他表示非常感谢社区工作人员及时发现、全程看护，第一时间联系自己，稳住了危急局面，为抢救母亲争取了宝贵时间。
通讯员黄瑾