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 | 在课程直播时，商家会在群里分享抽奖链接，吸引大家继续观看。 |
 | 广告营销群将微信塞得满满当当。 图据《新民晚报》 |
“有人知道微信如何批量删除企业微信联系人和批量退出群聊吗？”6月23日，广东网友小王在社交媒体平台上发视频求助。起因是她发现奶奶的手机微信里有773994条未读消息，名为“相逢即是缘”“阿弟的新鲜事”“和气生财”的广告营销群将微信塞得满满当当。这些群大多是老人添加企业微信联系人后，在既无消息提醒，也未经本人同意的情况下加入的。
视频发出后，网友纷纷留言，表示自己的长辈也遇到了同样的问题。这些数不清的微信营销群，将老年人引入各种私域直播间，从而形成对老年人的“数字围猎”。
删群赶不上加群
今年大年初一，王先生和妻子、女儿一起到养老院，看望自己88岁的母亲。聊天过程中，他注意到老人的手机不断响起微信消息提示音。他开玩笑地问：“妈妈，手机这么忙。”老人却回复道：“这些都是朋友在发消息祝福我。”
对此表示怀疑的王先生，在老人的同意下打开微信，手机屏幕上立刻弹出五花八门的企业微信群，各个群聊的图标上都带有表示消息提示的小红点，他直言：“这太疯狂了。”
王先生立刻招呼坐在一旁的女儿小王，让她帮忙删除消息。四十多分钟后，小王招架不住了，“这个东西删不完，我一边删群，又在被不断拉入新的群，我删群的速度还赶不上加群的速度”。
由于不舍微信好友以及聊天记录，小王无法销号处理。回家后，她将删群过程制作成视频，向网友询问如何批量删除企业微信联系人。
记者向微信平台了解到，最近三年，这位奶奶添加了1200个企微账号，近一年被拉入1900多个群聊。77万余条消息，主要来自短剧推广和保健品两类企业。
小王表示，奶奶是受到了诱导：“这些小程序、短视频承诺添加企业微信好友，就可以领取养生壶、治疗仪等礼品。”即使没有收到礼品，也不满于频繁收到营销广告，由于不知道如何有效退群和删除好友，王先生母亲只好任其野蛮生长。
诱饵与从众陷阱
需要警惕的是，这些企业微信账号，可能将用户引向消费陷阱。
王先生介绍，自己母亲添加了这些企业微信后，被拉进了许多群聊，多数群聊的群友数量为25人左右，商家会在群里分享直播链接。在课程直播时，商家会在群里分享抽奖链接，吸引大家继续观看。“比如说我妈妈点了链接后，就会弹出恭喜中奖的消息，其实是让你继续听直播的噱头。直播最后通常是介绍保健品的环节，会告诉观众，抽中的电热毯、保温杯等奖品会随购买的保健品一起发货。”但王先生的母亲多数情况下只收到了购买的东西，根本就没有所谓的奖品。
商家之所以能通过微信营销群“围猎”老年人，申琦表示，除了认知与技能上的短板外，部分老年人有“贪小便宜”和“从众”的线下行为习惯。一些商家深谙老年人注重实惠的心理，常以“扫码领鸡蛋”“一元免费领鸡蛋”等线下小恩惠为诱饵，诱导老年人添加企业微信。许多老人抱着“不薅白不薅”的心态欣然接受。一旦被拉入群，群内的“托儿”和氛围又容易引发从众行为，一步步陷入圈套。
王先生表示，正是直播提供的情绪价值，让自己的母亲坚持观看直播、购买保健品，并积极向身边人分享。
随着互联网的普及，60岁及以上的网民数量整体呈增长趋势。《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2025年12月，60岁及以上网民占总网民数量的15.4%，老年网民规模达1.73亿。
复旦大学老龄研究院教授申琦分析称，和成长于数字时代的年轻人不同，很多老年人是“数字移民”，对智能手机和App的操作不熟悉，他们往往难以分辨复杂的操作界面，不熟悉平台的隐私与安全设置，不知道如何关闭“通过手机号/微信号搜索到我”等权限，也不清楚如何有效退群和屏蔽骚扰。
情感骗局与两难
除了垃圾食品，老人也会遭遇情感骗子。春节后，王先生的母亲提出要去西安，一问才知，她是想去找一名自称30多岁的男子。王先生说：“这时候我才知道这种情感诈骗问题。”
王先生介绍，母亲之所以产生这样的念头，是看了AI生成的短视频。视频中，一名男子自称为孤儿，长大过程中吃尽苦头，说“自从认识了你，你身上散发出来的光芒照耀了我，给了我生的希望，我很感激你，我很爱你，希望你能来到我的身边”。王先生的母亲顿时心生怜悯，想要前去帮助他。王先生知道后，告诉她这是骗子。“目前，她好像还有点半信半疑，虽然不去了，但还是一直在关注和给这些账号打赏。”王先生表示，每个月他母亲用于购买保健品和打赏的金额在3000元上下。
此后，王先生每次去养老院探望母亲，都会以老人手机卡顿为由，删除她手机中的微信群，平均每次操作时长为40多分钟。去不了时，他会吩咐弟弟重点关注这个事情。
但王先生也明白，这治标不治本，这些充满了营销广告的群聊很快又会卷土重来，“这实际上是在跟人工智能斗智斗勇，你能有多大的胜算？”
4月底，王先生将他母亲的微信账户设置成“未成年人模式”。微信官方规定，启用未成年人模式的账户不可访问看一看、搜一搜等功能，同时可以根据监护人的需求调整视频号、公众号、小程序、微信支付的访问权限。
老人发现后，表现出极大的抗拒，给王先生发消息说：“你们口口声声说孝敬父母，现在连手机都不让我看了，太不关爱老人了。”对此，王先生很无奈：“我母亲没有意识到她看的这些直播在对她进行诈骗，这是最麻烦的一件事情。”申琦也表示，在帮助老年人的同时，也不能忽视老年人存在的健康焦虑与情感空缺的脆弱心理。
小王表示，已经与微信团队取得了联系。同时，根据央视新闻6月28日的报道，腾讯方面表示，微信和企业微信将对从引流到私域的路径加强监管，严格打击骚扰用户、虚假夸大营销的行为。记者也发现，王先生母亲经常使用的一些小程序，“由于存在欺诈行为，已暂停服务”。
综合央视、《新民晚报》报道